İlk Yıkamada Kapağın Renk Değiştirmesi Acar Kavanoz Setinde Kalite Krizi

Konya’daki Zen Home mağazasından Acar marka, ahşap kapaklı çay, şeker ve tuz koymak için üçlü kavanoz seti satın aldım. Ürüne toplamda 500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri kullanmadan önce, herhangi bir kimyasal kullanmadan normal şekilde yıkadım ancak ilk yıkamada her bir kavanoz kapağının rengi farklılaştı ve üzerinde nokta nokta, kötü bir görüntü oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve ilk temasta bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu mağazaya ilettiğimde, Acar’ın sitesine şikayet oluşturmam ve şikayetimin kabul edilmesi durumunda değişim yapılacağı söylendi.
Satın aldığım bu kavanoz takımının, sorunsuz ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.















