1454 TL'lik Tohum Siparişinde Filizlenme Sorunu Ve İade Talebi

09.03.2026 tarihinde Zen Garden internet sitesinden toplam 1454 TL tutarında, salatalık, kırmızı lahana, marul, kabak, domates ve fasulye gibi çeşitli ata tohumu siparişi verdim. Siparişimin içine hediye olarak konulan 10 adet sakız kabağı tohumu hariç hiçbir tohum filizlenmedi. Yıllardır kendi tohumlarımı ekip fide yetiştiren biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum, ekimi de sulamayı da usulüne uygun şekilde yaptım.

Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir filizlenme olmaması, bu kadar yüksek meblağ ödediğim tohumların boşa gitmesine neden oldu. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla firmaya ulaştım ve şu an için sadece beklemede olduğum belirtiliyor, henüz net bir geri dönüş yapılmadı.

Zen Garden’in bu mağduriyetimi dikkate alarak, sorunlu tohumlar için açıklama yapmasını ve mümkünse ürünlerin iadesi veya sağlıklı tohumlarla yeniden gönderim gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 69ae88de2fca5’tir.