to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Vadi İstanbul mağazasından aldığım 1002372337 natural Diamond model yüzüğün taşlarıyla ilgili ciddi bir sor...un yaşıyorum. Yüzüğü aldıktan sonraki ilk hafta sonu taşlarından biri düştü, ben de uygun olduğumda mağazaya götürerek tamire verdim. Yüzük yapıldı ve tarafıma teslim edildi ancak
Zen Diamond mağazasından 2 Ekim tarihinde Finans Merkezi AVM şubesinden Zen Diamond Extrait de parfüm Men aldım. Ancak ü...rünün kalıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3–4 fıs sıkmama rağmen ne ben kokuyu alabiliyorum ne de çevremdekiler herhangi bir koku hissetmiyor. Yaşa
"Problemim çözüldü"
Zen Pırlanta’dan aldığımız beştaş pırlanta 0,50 karat yüzüğü bozdurmak için... 4 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Piazza Avm şubesine başvurduk. Yüzüğü bozd
12.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park Zen Pırla...nta mağazasından banka kredisi ile pırlanta yakut bir yüzük satın aldık. Sa
Yaklaşık 3 yıl önce Zen Pırlanta Vadi İstanbul şubesinden aldığım alyansımı...n yüzeyinde kırık oluştu ve iç kısmı yerinden çıkmaya başladı. Manevi olara
"Yeni ürünle değişim yapılacağı için teşekkür ederiz."
"Müşterim memnuniyeti adına merkezden Duygu Hanım bana ulaştı ve kendisi sorunumu çözdü. Bir kez daha görüyoruz ki doğru karar vermişiz."
Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün pırl...antayı tutan dişlerinden biri kırıldı. Nişanlım bunu eli ve kıyafetlerine t
27 Temmuz 2026 tarihinde evlilik teklifi aldığım Zen Pırlanta yüzüğüm parmağıma büyük geldiği için, numarasını küçültmek... amacıyla Vadi İstanbul mağazanıza götürdüm. 11 Ağustos günü mağaza tarafından aranarak yüzüğümün geldiği bilgisi verildi, bunun üzerine teslim almaya gittim. Yüzüğü teslim alıp m
22.08.2026 Cumartesi günü Eminönü Mısır Çarşısı’ndaki Zen Pırlanta şubesine gezerken uğradık. Eşim mağazada bir beştaş y...üzük beğendi, parmağına büyük geldiği için model ve ölçü konusunda satış temsilcisiyle konuşarak anlaştık. Genel müdürlük cumartesi ve pazar çalışmadığı için işlemi mağaza yetkilis
Zen Pırlanta Viaport İstanbul mağazasından Mart 2026’da 0,55 karat Lotus tektaş pırlanta yüzüğü 78.000 TL ödeyerek satın... aldım. Satın almamdan sadece 17 gün sonra aynı yüzüğün fiyatı 55.000 TL’ye düştü. O günden bu yana fiyat, internet sitesinde farklı tutarlara gerilemeye devam etti ve şu an aynı m
Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden pırlanta bileklik satın aldık. Bileklik ilk aldığımızda dar olduğu için ücretsiz bo...yut değişimine alındı ve bu işlem için yaklaşık 20 gün bekledik. Ürün yeniden geldiğinde bu kez bilekliğin kancası kendi kendine açılmaya başladı, bileklik kolumuzdan düşüp nerede
2024 yılında Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından, şu an satış fiyatı 30 bin tl’nin üzerinde olan bir altın kolye satın ...aldım. Kolyeyi hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmediğim için bozdurmak istedim. Kolyeyi satmak için Akasya AVM mağazasına gittiğimde, Balıkesir şubesinden aranarak bana sadec
Zen Pırlanta’dan evlenme teklifi için tektaş yüzük satın aldım. Satın alma işlemini Ataşehir Metropol İstanbul avm mağaz...asından gerçekleştirdik. Öncelikle belirtmek isterim ki satın alma sürecinde bizimle ilgilenen satış danışmanından memnun kaldık. Sorunumuz bu mağaza ile ilgili değildir. Yüzüğü s
Yaklaşık iki yıl önce Zen Pırlanta’dan Hilltown AVM mağazasından bir baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü değiştirmek... istediğimde, sitede yer alan aynı yüzüğün fiyatının bugün 58.500–60.000 TL bandında olduğunu görmeme rağmen, tarafıma yalnızca 26.000 TL’ye geri alım yapabilecekleri söylendi. Ça
Ocak 2026’da nişanımız için Zen Pırlanta Palladium AVM mağazasından alyanslarımızı satın aldık. Kurumsal bir marka olduğ...u için güvenerek tercih ettik ancak alyanslardan biri daha kullanımın ikinci ayında kağıt gibi ezilmeye ve göçmeye başladı. Son derece dikkatli kullanılmasına rağmen beşinci ayın s
16 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Capitol Zen isimli yere gittim ve istemediğim halde bana bir yüzük satıldı. Orada bulun...an B**** isimli çalışan kredi kartlarımı istedi, işlemleri kendileri yaptı, ödemeyi parçalara böldüler ve elime bir de çikolata kutusu vererek beni gönderdiler. 80 yaşındayım ve bu
"2. Defa aynı şeyi yaşadık ama nihayetinde çözdükleri için memnunum"
"Şikayet yazdıktan sonra sorunumla ilgili dönüş sağlanması ve sürecin belirlenen süreyi aşmadan çözüleceğini söylemeleri beni mutlu etti çünkü süreçle ilgili tereddütlüydüm. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim telefonda söylenen gibi yüzüğüm en geç cumartesi günü gelmiş olması halinde daha da memnun olacağım."
16 Haziran 2026 tarihinde sözlüm ile birlikte Zen Pırlanta Capitol AVM mağazanızı ziyaret ederek bir tektaş yüzük satın ...aldık. Satın alma sırasında mağaza personeliniz, alyans alışverişimizde bize özel indirim uygulanacağı yönünde net bir söz vererek bizi bu doğrultuda yönlendirdi. Bu vaade güvener
"Genel merkeze teşekkürler"
"Bilgilendirme ve yönlendirmeler için teşekkürler"
24 Nisan 2022 tarihinde Zen Pırlanta Forum İstanbul AVM mağazasından 0,29 karat tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğü günlük ...olarak takmayan ve oldukça dikkatli kullanan biri olmama rağmen yüzüğün taşı toplamda dört kez düştü. İlk üçünde taşı ücretsiz olarak taktılar, ancak bu süre içinde her seferinde y
Eşim tarafından Forum İstanbul AVM’de bulunan Zen Diamond mağazasından hediye olarak satın alınan pırlanta yüzüğün ölçüs...ü bana uymadığı için mağaza ile iletişime geçtik ve yüzüğün bana uygun ölçüde ücretsiz olarak yeniden üretileceği bilgisi verildi. Ancak ölçü değişimi sonrası teslim edilen yüzükte
2022 yılında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Zen Pırlanta mağazasından 1.35 ct, g color, vs kalite, 4,38 gr, 14 ay...ar altın baget pırlanta yüzüğü 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı modelin, hatta karat olarak daha düşük olan 1,14 ct baget pırlanta yüzüğün şu anda Zen Pırlanta’nın internet sit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
