Zen Diamond Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi

Zen Diamond mağazasından 2 Ekim tarihinde Finans Merkezi AVM şubesinden Zen Diamond Extrait de parfüm Men aldım. Ancak ürünün kalıcılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3–4 fıs sıkmama rağmen ne ben kokuyu alabiliyorum ne de çevremdekiler herhangi bir koku hissetmiyor.

Yaşadığım durumu şubeye giderek de ilettim, orada bana parfümü sıkma şeklimle ilgili bir durum olabileceği söylendi. Ancak parfümü tamamen normal ve bilinen şekilde kullanıyorum, sıkımıyla ilgili anormal hiçbir durum yok. Buna rağmen ürün gün içinde tenimde kalmıyor ve hiçbir kalıcılık sağlamıyor, çevremdeki hiç kimse de üzerimde parfüm kokusu olmadığını söylüyor.

Parfümde üretim kaynaklı bir hata ya da başka bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa test edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.