to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 Cumartesi günü Eminönü Mısır Çarşısı’ndaki Zen Pırlanta şubesine gezerken uğradık. Eşim mağazada bir beştaş y...üzük beğendi, parmağına büyük geldiği için model ve ölçü konusunda satış temsilcisiyle konuşarak anlaştık. Genel müdürlük cumartesi ve pazar çalışmadığı için işlemi mağaza yetkilis
Zen Pırlanta Kapalıçarşı Kuyumcular Şubesi’nden gelinim için 22.10.2025 tarihinde 0,40 karat beyaz altın tek taş yüzük s...atın aldım. Yüzüğün taşı olduğu yerde yamulma oluştuğu için 2026 yılında aynı şubeye bakıma verdik ve bu bakım işlemi için tarafımızdan 3.000 TL bakım ücreti alındı. Yüzüğü bakım
Zen Mısırçarşısı mağazasından aldığım 4 karatlık bileklik, oğlumun kolundan düşerek kayboldu. Üzüldüğüm ve kendimi suçla...dığım için kredi çekerek ikincisini aldım. İkinci aldığımda ise bileklik oğlumun kolundan ayağının önüne düştü ve kırıldı. Zen, ürünü tamir edip vermek istiyor; ben ise iade talep
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim. Doğru personel iletişimi ve profesyonel yaklaşımla sorunumuz çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
