Zen Pırlanta iade pırlanta

Eylül 2024 tarihinde Zen Pırlanta Adıyaman mağazasından su yolu pırlanta 1,75 ct bileklik satın aldım. Ürünün kimlik belgesi üzerinde 1001865088 ve Zen Adıyaman ibaresi yer almaktadır. Kısa süre sonra bileklikten taş düşmesi sorunu yaşamaya başladım. 10 Nisan 2025’te ilk taş düşmesi nedeniyle bilek...

İzmir Optimum Zen Pırlanta mağazasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağazada yüzük, kolye, bileklik gibi birden fazla ürün için, toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde bir hediye seti alındı. Bu süreçte ürünleri almadan önce iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde net ve açık bilgi veri...

29.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Zen Pırlanta mağazasından Harmony 0.55 karat Baget pırlanta yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 052771). Ürün henüz elime ulaşmadı ve yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Ürünü teslim almadan iade talebinde bulundum; ancak mağaza yetkilileri iade durumunda ücretin %50 o...

2019 yılında Zen Pırlanta Bursa Korupark şubesinden aldığım 0.32 karat Reina model yüzüğümün güncel fiyatı 54.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce temizlik ve bakım için Bursa Kapalı Çarşı şubesine gittiğimde değişim işlemi için bana 23.000 TL gibi bir bedel söylendi. Ürünü teslim almaya gitti...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM Zen Pırlanta mağazasından eşime hediye olarak bir erkek kol saati satın aldım. Eve geldikten sonra saatin iç zemininde çizik olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendirdik ve eşim de kabul etmedi. Mağazaya durumu ilettim, ancak bunun taşı...

İki yıl önce Zen Pırlanta İstanbul Cevahir AVM şubesinden aldığım tek taş 41 karat pırlanta yüzüğü, 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz günlerde ürünü aynı şubeye iade ettim. Ancak bana sadece 12.400 TL iade edildi. Yani ödediğim tutarın yarısından daha az bir miktar geri verildi. İade işlem...

07.10.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında İzmir İstinyePark Zen Pırlanta mağazasına yalnızca kolyelere bakmak için gittim. Ürün fiyatı yaklaşık 125.000 TL idi ve almak istemediğimi belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ısrarla kredi çıkarmayı deneyelim diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Özellik...

Zen Pırlanta Ankamall mağazasından yaklaşık altı ay önce 0.35 karat baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü satın alırken iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Geçen hafta iade talebim için mağazaya gittim, ancak mağazada nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremediler ve beni a...

16.09.2025 tarihinde Zen Pırlanta Ankamall/Ankara şubesine, Şubat 2025’te satın aldığım sertifikalı yüzüğün iadesi için başvurdum. Yüzüğü 34.490 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almıştım. İade işlemi sırasında mağaza kasasında para olmadığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca, ...

02.02.2024 tarihinde Zen Pırlanta mağazasından 0,30 karat Hera tektaş pırlanta yüzük, 0,23 karat tektaş pırlanta kolye ve 0,23 karat tektaş pırlanta küpe satın aldım. Toplamda Fibabanka aracılığıyla kredi çekerek 49.682 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iadesi için 13.09.2025 tarihinde mağazaya başvurdum. ...

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 24 saat önce havale ile 55.000₺ ödeyerek baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, kutusundan dahi çıkarılmamıştır. Yüzüğü kendime değil, kız arkadaşıma hediye olarak aldım. Ancak iade talebim üzerine mağaza yetkilisi, ürünü mağazada görerek aldığım için onl...

01.07.2022 tarihinde Adana Real AVM Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım Harmony model yüzükte, kısa süre içerisinde taş düşmesi problemi yaşadım. Ürün iki kez bakıma gönderildi; ilk bakım 20.08.2025, ikinci bakım ise 05.09.3025 tarihlerinde yapıldı. Her iki bakım sonrasında da taş düşmesi sorunu...

18 Temmuz’da Bursa Anatolium Zen Pırlanta şubesine, 3-4 yıl önce aldığım ve ikinci kez kırılan pırlanta yüzüğümü tamir için teslim ettim. Daha önce de aynı yerden kırılmış ve tamir edilmişti. Yüzüğümü teslim almaya gittiğimde, bana verilen yüzüğün benimkinden farklı olduğunu fark ettim. İlk başta ba...

2017 yılında Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından aldığım tektaş yüzüğümün genişletilmesi için mağazaya başvurdum. Ancak, yüzüğümle birlikte verilen sertifikanın ürünle uyumlu olmadığı ve bu nedenle yüzüğüm sertifikasız gibi değerlendirilip bana 8.500 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldığı belir...

17.05.2025 tarihinde Bitlis Zen Pırlanta (altınbaşak kuyumculuk) mağazasına düzeltme işlemi için verdiğimiz elmas yüzük mağaza çalışanı tarafından düzeltme yapıldığı sırada makinede kırıldı. Mağaza çalışanı ürünü tamir için genel merkeze göndereceğini söyleyerek bizden teslim aldı. 11 gün sonra ürün...

Zen Pırlanta Aqua Florya Alışveriş Merkezi Yeşilköy - İstanbul adresinden, 04/02/2024 tarihinde parmak ölçüsü alınarak verilen ve 310.000,00 TL ödenerek 01/03/2024 tarihinde teslim alınan yüzüğün tam tur olan kenar taşlarında ölçü ve kesim hatası bulunması nedeniyle, yüzük parmağa zarar verip kanatt...

Zen Pırlanta: 18.06.2025 tarihinde Zen Ordu şubesinden alış veriş yaparak bir hediye satın aldım. Hediye aldığım kişiye sürpriz yaptığım ve farklı şehirde ikamet ettiği için kendisi görmeden aldım. Başka şehirde iade için gittiğimde 10 gün dolmamasına rağmen %50 kesinti yaptılar. Sadece online alış...

Zen Pırlanta Capitol AVM'den Hediye Alınan Ürün İadesi Reddedildi Eşim tarafından 23.05.2025 tarihinde Capitol AVM Zen Pırlanta mağazasından alınan hediye Pırlanta Çelik Erkek Bileklik (https://www.zenpirlanta.com/urun/pirlanta-celik-erkek-bileklik-3001852226) elime ulaştıktan sonra ürünü beğenmedi...

Zen Pırlanta mağazasından küpe aldım ancak iade sürecinde yüzde 50 kesinti yapacaklarını belirtirler onlineda bu yok iken fiziksel mağazada neden yüzde 50 alıyorlar kesinti. Olarak bu resmen mağazaya gelen adamı kötü hissettiriyorlar. Online alsaydım eğer hiçbir sorun yaşamayacaktım iade sürecinde g...

Şubat ayında Alanyum Zen şubesinden almış olduğum baget yüzüğü maddi sıkıntılardan dolayı 08.05.2025 tarihinden satmak için Zen Pırlanta Espark şubesine götürdüm. Ürünü satın alırken bir dolu yalanlar söyleyerek satmaları ayrı. Ona artık takılmıyorum bile. Yok bizim ürünlerimizde aşka değer kaybı o...