Zara'nın Teslimat Sorunları ve İletişim Eksikliği

Zara online uygulamasından farklı tarihlerde iki ürün satın aldım. İlk ürünümün sürekli teslim tarihini değiştirdiler. Daha sonra teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş ya da kargo teslimi olmadı. WhatsApp üzerinden ulaştıklarımda kargoyu kaybettiklerini söylediler. İkinci ürünümü alalı 10 gün oldu. Aynı şekilde teslimat tarihini değiştirdiler ve üzerinden 4 gün geçti. Tekrar WhatsApp hatlarına yazdım ancak herhangi bir dönüş olmadı. Zara'nın bu kadar sorumsuz olacağını düşünmezdim ve satın aldığım ürün hala stokta gözüküyor.











