to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 30 Mayıs'ta yaptığım online alışverişin kargoya verildiği gün, kargo tarafından tekrar Zara'ya iade edildi. Ne bir e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Neredeyse iki hafta geçti ve hâlâ bir haber yok. Paramın iade edilmesini ya da kargomun tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalıştığınız kargo firmasıyla ilgili de memnuniyetsizliğim var.
Zara kargom 29 Mayıs'ta tarafıma teslim edildi olarak görünüyor fakat siparişimi ben teslim almadım. Mahalledekiler veya... komşular almıştır diye düşünerek herkese sordum fakat kimse siparişimi teslim almamış. Zara müşteri hizmetleri ile yaklaşık altı kere iletişime geçtim fakat her seferinde '48 saat
Zara online sitesinden Anneler Günü için 1 mayısta alışveriş yaptım bir günde kargo isimli firma beni her gün evde bekle...tip bugün getireceğiz deyip en sonunda sebepsiz ve habersiz paketimi iade etmiş. 6 mayısta Zara tekrar sipariş oluşturdu. Bugün sözde telafi ettikleri siparişin 4. Günü ancak hala
Zara firmasından online alışveriş yaptım, belirttiğim adreste olmadığım için siparişi iptal ettim. Gönderilen kargo elim...e ulaşmadan iptal ettim kısacası. Bir günde kargo şirketi 21 Nisan da iptal edilen kargoyu geri iade talebi ile gönderdi,29 Nisan da ise alıcı firmaya yani Zara firmasına gönderild
Yaklaşık 1 ay önce Zara markasına 2 tane iade kargosu gönderdim. Kargo firması, başka bir firmaya göndereceğim kargomu d...a Zara'ya göndermiş. Kısacası, Zara'ya gelen kargomun ücreti bana iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Markadan şikayetçiyim
Zara'dan sipariş ettiğim kargo 10 gün önce 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...'Bir günde kargo' adıyla çalıştıkları kargo firması ile geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an Zara web sitesi üzerinden canlı destek aracılığıyla yardım almaya çalışıyoru
