to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Zara’dan bebeğim için bir tulum ve bir de çorap paketi satın aldım. Ödemeyi “bir günde kargo” seçeneğiyle yaptım ve siparişim 16.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. 22:12 civarında mail ile “ürün teslim edildi” bilgisi geldi ancak bana hiçbir şekilde herhangi ...
Zara’dan vermiş olduğum 5454****690 numaralı siparişimde teslimat için “Express Home Delivery” seçeneğini tercih ederek 99 TL ek ücret ödedim. Ancak bu ücret karşılığında taahhüt edilen hızlı teslimat hizmeti kesinlikle yerine getirilmedi. Teslimat tarihi 07.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen sipa...
Zara’nın online sitesi üzerinden üç adet elbise ve bir adet uzun siyah tulum satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için hepsini birlikte iade etmek üzere yaklaşık 20 Kasım tarihinde kargoya verdim. Üç elbisemin iadesi yapılmasına rağmen, uzun siyah tulumun iadesi sistemde görünmedi ve bu ürün için ücre...
3 Ocak'ta Zara online'dan alışveriş yaptım. 14 Ocak'ta teslim edilecek diye belirtildi. Siparişimde toplam beş ürün vardı, dördü teslim edildi fakat bir ürün teslim edilmedi. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bir ürününüz ayrı pakette size teslim edilecek dendi ama şu ana kadar tes...
Zara onlinedan sipariş ettiğim 5284*****67 numaralı siparişimdeki keten tulumun kemeri resmen makasla kesilmiş bir şekilde gönderildi. Paketi açtığımda resmen şok oldum. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünler gönderilmeden önce hiç mi kontrol edilmiyor? Ya da müşterinin kemeri ...
