Zara Onlinegaranti süresi

20 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5437*****96 numaralı siparişi verdim ve ardından ürünü iade ettim. İade ücret...imin onaylandığına dair e-posta almama rağmen, Garanti Bankası banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte 4-5 kez Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; he...

Zara markasını uzun yıllardır severek tercih ediyordum, ancak son iki alışverişimde yaşadığım kalite sorunları nedeniyle... büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 19 Nisan tarihinde Zara’nın online mağazasından (sipariş numarası: 5412**28020) toplamda 8940 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım topuklu a...

21 Haziran’da Zara’nın online mağazasından iki etek siparişi verdim. Ürünleri, garanti ve iade süresi içinde eksiksiz ve... sağlam şekilde kargoya teslim ettim. 2 Temmuz’dan bu yana iade sürecimle ilgili olarak hem Zara’nın Instagram hesabı (zaracare) üzerinden hem de mobil uygulamadaki chat bölümünden...

Zara online mağazasından aldığım 5415*****58 ve 5388*****12 kodlu elbise ve pantolon ürünlerinde sorun yaşadım. Elbisede... küçük bir yırtık olduğu için iade talebi oluşturdum ve bana herhangi bir iç etiket sorusu sorulmadan iade kodu verildi. Ancak aynı gün içinde pantolon için iade talebi oluşturmak ...

Zara’dan online olarak aldığım kıyafetleri iade etmek için, son iade günü olan tarihten bir gün önce, 23 Ağustos tarihin...de DHL Kargo’nun Çerkezköy şubesine teslim ettim. Ancak iki gün sonra DHL Kargo tarafından arandım ve iade kodumun geçersiz olduğu söylendi. İade süresi geçtiği için uygulama üzeri...

Zara online mağazasından 4192/022 ürün kodlu bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 5424*****36). Ürün 2 Temmuz’da elime... ulaştı ve paketi açtığımda düğmelerinin soyulmuş olduğunu, kargoda hasar gördüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu gördüm. 3 Temmuz’da WhatsApp üzerinden ia...