to read complaints and reviews, or file yours.
Zara Siparişlerimin Sürekli İptal Edilmesi ve Çözüm Sunulmaması Zara uygulaması ve web sitesi üzerinden verdiğim sipari...şler, herhangi bir net açıklama yapılmadan birkaç saat içerisinde iptal edilmektedir. İptal edilen sipariş numaralarım: 5431*************280039 54320219013 Yaşadığım sorun neden
Zara Online uygulama üzerinden 5431*****01 ve 5431*****27 numaralı siparişlerimi dün banka kartımla ödeyerek oluşturdum.... Kartımdan çekim görünmesine rağmen, kısa süre sonra siparişlerim “Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı” gerekçes
Zara Sistem Hatası Nedeniyle Üst Üste Sipariş İptali ve 12.000 TL Üzeri İade Mağduriyeti Zara uygulamasından yapmış ol...duğum yüksek tutarlı alışverişlerde, tamamen sistem kaynaklı teknik hatalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.17 Mayıs tarihinde 5469*****04 numaralı siparişimle 5.000 T
Dün akşam Zara’nın online mağazasından su geçirmez kapüşonlu Ultra hafif yelek siparişi verdim. Ürünün bedeli 1.449 TL i...di ve sipariş numaram 5423*****21. Ödemeyi bankacılık uygulamam üzerinden 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Bugün ise siparişimin iptal edi
01.04.2026 tarihinde Zara Online mağazasından 5462*****70 numaralı siparişimle bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sıra...sında bankam bu ödemeyi şüpheli işlem olarak değerlendirdiği için anlık olarak onaylamadı, ben de hemen bankamla görüşerek gerekli onayı verdim ve banka tarafındaki sorun giderildi
8 Mart 2026 tarihinden itibaren Zara’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kıyafet, ayakkabı ve takı alışverişi y...apmak istiyorum; ancak siparişlerim “Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı” uyarısıyla Zara tarafından iptal edili
24 Şubat günü Türkiye Zara’nın online mağazasından banka kartımla 3.789 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme anında hesa...bımdan çekildi. Ancak ertesi gün, 25 Şubat’ta siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Zara tarafından gönderilen bilgilendirmede yalnızca “ödeme bilgilerinin aktarımı
Zara'dan yaptığım 5458*****54 numaralı siparişim“ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında oluşan hata” gerekçesiyle firma t...arafından iptal edilmiştir. İade işleminin 14 gün içerisinde yapılabileceği belirtilmektedir. Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve tüketiciden kaynaklanmayan bir iptal söz konusuyke
7 Aralık tarihinden bu yana Zara online uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 18.000 T...L tutarında alışveriş yapmak istedim; ödeme aşamasında bankamdan onay SMS’i geliyor, siparişim oluşuyor ancak yaklaşık on dakika sonra, hiçbir mantıklı açıklama olmadan, iptal edil
19 Kasım Çarşamba günü saat 10.07’de Zara online mağazadan çocuk reyonundan 5444*****66 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim alındıktan sadece 8 dakika sonra, ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorun nedeniyle iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Toplamda 2.200 TL ödemiştim.
Zara Firması, 30 Ekim tarihinde iptal ettiğim ürünün parasını ödemedi. Sipariş no 5439****57. Email hesabıma aşağıdaki b...ilgilendirme geldi: "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı". Firmaya hiçbir şekilde ulaşamamaktayım.
"Yaklaşık bir hafta önce mail attım Zara'ya. Bugün para iadem yattı."
22.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından banka kartımla elbise siparişi verdim. Ancak siparişim, “ödeme bilgilerini...n aktarımı sırasında hata oluşmuştur” şeklinde bir uyarıyla Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, 1.859 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
21 Ekim tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydan...a gelen bir sorun nedeniyle siparişlerim iptal edildi. Bu sorun sadece 21 Ekim’de değil, sonraki sipariş denemelerimde de tekrarlandı ve toplamda 14 kez siparişim iptal edildi. Her
5396*****59 numaralı siparişim Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, “Ödeme bilgilerinin aktarı...mı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 3.690 TL tutarında ödeme alındı. Benzer
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
25 Ekim Cumartesi günü Zara’nın online mağazasından banka kartımla 5.680 TL... tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hemen hesabımdan çekildi. Ancak ertesi g
25.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden “Yumuşak Dokulu Düz Triko Kazak - Açık Pembe” ürününü, hediye olarak aynı gün te...slimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5396*****39. Ürün bedeli ve aynı gün teslimat ücretiyle birlikte toplam 1.939 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, “Ödeme
Zara uygulaması üzerinden iki gündür toplam 5.960 TL tutarında bluz, kazak, saten etek ve babet siparişi vermeye çalışıy...orum. Ödeme aşamasında kartımdan tutar çekiliyor, fakat hemen ardından siparişim iptal edilip kartıma iade yapılıyor. Bankamla görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını teyi
28 Eylül Pazar günü saat 19.51’de Zara online mağazasından jogger bel bantlı comfort fıt pantolon (Siyah, ürün kodu: 0/6...861/693/800/03, beden m) siparişi verdim. Siparişimin kabul edildiğine dair onay maili aldım ve ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olarak yaptım. Ancak ertesi sabah siparişimin iptal
26 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazasından giyim ürünleri almak için toplamda 9 kez sipariş vermeye çalıştım. He...r seferinde siparişim iptal edildi. Son iki denememde ise iki farklı kartımdan toplamda 2.259 TL ve 2.259 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak siparişlerim yine iptal edild
Zara firmasının uygulaması üzerinden 5381*****11 numaralı sipariş numarası ile aldığımız ürünler, ödeme bilgilerinin akt...arımı sırasında meydana gelen bir sorundan denerek iptal edilmiştir. Banka detaylarına bakıldığında para transferinin gerçekleştiği görülmektedir. Aldığım ürünleri vermeyip para ge
Merhaba sayın yetkili; 05 Nisan'da 5370*****83 sipariş numarası ile ve 08 Nisan'da 5413*****76 sipariş numarası ile 3 ta...ksit ile yaptığım alışverişler, ertesi gün i************@gmail.com adresime "ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanmadı"
Zara'dan VakıfBank kart ile yaptığım bir alışveriş için yaşadığım sorundan dolayı işlem yapamıyordum. Yeni bir hesap açt...ım ve QNB Finansbank kartı edindim. Fakat yaptığım alışverişler yine kabul edilmiyor ve "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi t
Siparişim iptal ediliyor! 16 Eylül'de ilk defa yaşamıştım, farklı kartlardan da ödeme yaptım. Bedeni bitmiştir diye ürün...leri değiştirip satın aldım, yine de hepsi iptal edildi. Bugün 10 Kasım'da yine 2 farklı sipariş verdim. Birini banka kartından, birini kredi kartından ödedim. 1 saat geçmeden 2 si
Zara'dan online sipariş oluşturdum hem de defalarca. 3 kere online sipariş verdiğim kargolarımı sürekli iptal ediyor. St...okta varken, ödemede hiçbir sıkıntı yokken bana siparişi verdiğimden sayılı saatler sonra "Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi
