Moka United Ve Zara Giyim Üzerinde İzinsiz 9.909 TL Harcama, İptal Ve İade Talebi

03.09.2026 tarihinde banka kartımdan Moka United / Zara Giyim adına 9.909,00 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmış olduğunu ekstrede bekleyen işlem olarak gördüm. Bu işlem tarafıma ait değildir, ilgili tarihte ne Zara’dan ne de başka bir yerden böyle bir alışveriş yapmadım.

İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve güvenlik amacıyla bloke işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen bu bekleyen harcamanın neye istinaden oluştuğu ve nasıl gerçekleştiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Moka United ve ilgili tarafların bu izinsiz işlemi derhal iptal etmesini, 9.909,00 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin ve incelemenin yapılmasını istiyorum.