Zara iade kargo

15.03 tarihinde Zara online üzerinden biri trençkot, diğeri suni deri mont olmak üzere, ayrıca çorap ve Denim gömlek içeren bir sipariş verdim. Toplamda 11.868 TL ödedim ve 258 TL de pazartesi günü teslimat seçeneği için ekstra ücret ödedim. Siparişim için verilen taahhüde göre kargonun pazartesi gü...

Zara online siteden aldığım ürünler için mobil uygulama üzerinden iade kargo kodu oluşturdum ancak bu kodun süresi doldu ve sistem yeniden iade kodu oluşturmama izin vermiyor. Buna rağmen yasal iade sürem henüz dolmadı, ürünlerimi süresi içinde iade etmek istiyorum fakat kod süresi dolduğu için elim...

05.03.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri iade etmek üzere 782848611539 numaralı kargo gönderisini MNG Kargo aracılığıyla Zara deposuna gönderdim. Gönderi kargo tarafından teslim alınmış olup tarafımda gönderi makbuzu bulunmaktadır. MNG Kargo’nun takip sisteminde gönderinin...

03.03.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim 5417****793 numaralı siparişimde, İstanbul Küçükçekmece adresim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL ek ücret ödedim. Bu siparişe ait Zara kargo numarası 5417****793, Cargox takip numarası ise 4711987*********0099’dir. Buna rağmen aynı g...

Zara online uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü beğenmediğim için 4 Mart tarihinde iade ettim. İade ettiğim gün kargo ücretim hemen hesabıma yattı ancak ürün bedeli olan yaklaşık 590 TL’lik iade tutarı 2 haftadır hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Süre uzayınca WhatsApp üzerinde...

Zara onlinedan aldığım ürünlerde kargo teslim edildi gözüküyor fakat teslim edilmedi. Zara bu sorunu çözmüyor ne ücret iadesi yapıyor ne ürünlerimi gönderiyor. Zara'ya 2 kez şikayette bulunmama rağmen ilgilenilmiyor.

15 Mart 2026 tarihinde Zara’dan 5420*****09 numaralı siparişi, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek verdim. Kargo firması olarak Cargox görünmesine rağmen ürünüm 16 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün teslimat yapılmayacaksa bu hizmet için...

Zara online alışveriş uygulaması üzerinden 24 Ocak 2025 tarihinde 5405*****90 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, daha elime ulaşmadan iade talebinde bulundum ve kargoyu özellikle teslim almadım. Kargo firması ürünü Zara’ya geri götürmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olara...

Zara online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5418*****39 numaralı siparişimi iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim. İade kargom 10.03.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden epey zaman geçtiği halde henüz iade bedelim hesabıma yansımadı ve sistemde kargom hâlâ depo...

Cargox aracılığıyla Zara Online’dan 6 Mart tarihinde verdiğim siparişe ait 47120139188200100038 numaralı kargom, 10–11 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen bana hiç getirilmedi. Buna rağmen sistemde kargo teslim edilmiş gibi işlem yapılmış, ardından da “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde gösterilmi...

Zara Online üzerinden verdiğim 5459*****64 numaralı siparişimin iadesini yapmak istiyorum; ancak Zara’nın çalıştığı kargo firması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım ilçede DHL’in hiçbir şubesi bulunmuyor, bu yüzden elimdeki iade etiketini kullanarak ürünü teslim edebileceğim bir...

Zara online mağazasından verdiğim siparişim kargo X firması ile gönderildi ve 12.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödememe rağmen halen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Top...

1 Mart tarihinde Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5457*****48 olup, 2.490 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünlerim Cargox kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında siparişim...

07.03.2026 tarihinde Zara’dan 5461*****08 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargo X firması tarafından 47120205892000100038 takip numarası ile taşınmasına rağmen, bugün 13.03.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine internet üzerinden baktığımda gönderi hâlâ “yolda” görünüyor ...

10 Mart’ta Zara’nın online sitesi üzerinden 5416*****59 numaralı siparişi verdim ve kargo ücreti ödeyerek Hepsijet ile gönderim sağlandı. 13 Mart’ta hiçbir şekilde evime gelinmeden, kapım çalınmadan kargom “adres eksik” denilerek iade edildi. Oysa ben o gün evdeydim ve herhangi bir arama, bilgilendi...

08.03 tarihinde Zara’nın online mağazasından tek bir parfüm sipariş ettim. Siparişim için bana 10‑11 Mart tarihleri arasında teslim edileceğine dair mail geldi, daha sonra teslimat tarihi 12‑13 Mart olarak güncellendi. Ancak 13’ü geldiğinde ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme am...

Zara’dan 546*****646 numaralı siparişimi 10 Mart 2026 tarihinde verdim. Teslimat tarihi olarak 14 Mart gösterilmesine rağmen o tarihte ürünüm elime ulaşmadı ve Zara’nın kendi sitesi üzerinde de siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kolay gelsin adlı kargo firma...

Zara’dan online olarak verdiğim bir siparişi, 1 ay dolmadan 07.03 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli tarafıma iade edildi ancak 59 TL’lik kargo ücreti, iadenin 14 günü geçtiği gerekçesiyle ödenmedi. Daha önce yaptığım iade işlemlerinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ve siparişi verirken ya da...

Kolay Gelsin Kargo şirketi üzerinden Trendyol ve Zara’dan tarafıma gönderilen 265052129316 ve 262240792056 takip numaralı iki adet gönderim 2 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede dağıtım yapılm...

25/02/2026 tarihinde Zara’dan 5458*****76 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana uygulama üzerinde sipariş durumu sürekli “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dön...

Zara online mağazasından satın aldığım mont, 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün fermuarı kopuk çıktı ve mont tamamen defolu bir şekilde gönderildi. Bu kadar bariz bir defonun kontrol edilmeden gönderilmiş olması, üründe hiçbir kalite kontrol yapılmadığını düşündürüyor ve Zara markasının ...

Zara’dan vermiş olduğum 5460*****38 ve 5461*****60 numaralı iki ayrı siparişim, Zara’nın çalıştığı kargo firması Hepsijet yüzünden tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 9 Mart 2026 Pazartesi günü Hepsijet dağıtım personeli tarafından arandım, adresi bulama...

16 Şubat’tan bu yana Zara nedeniyle inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim sipariş 16 günde, o da parça parça ve zorla bulunarak teslim edildi. Bu süreçte ne Zara’ya ne de kargo şirketine doğru düzgün ulaşabildim. Arayabileceğim bir telefon numarası yok, kargo şirketine ulaşamıyorum, X üzerind...