Zara iade kargo

24 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden 30.000 TL’yi aşan tutarda, toplam 36 ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe... ait numara 5435*****77’dir. Sipariş durumu uygulamada uzun süre “gönderildi” aşamasında kaldığı için neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. 22 Temmuz’da gör...

14 Temmuz’da Zara online mağazasından sipariş verdiğim ürünler, kargo firması tarafından “paket hasarı” gerekçesiyle Zar...a’ya iade edilmiştir. Bu durum bana sonradan bildirildi ve ürünleri hiç teslim alamadım. Kargo şirketi pakette hasar olduğunu, bu yüzden gönderiyi Zara’ya geri gönderdiklerini söy...

Zara internet sitesinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 5437*****19 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasında gönderimin kaybolduğu bilgisi verildi. Pazar günü tatile gideceğim için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı ve bu durum beni ciddi anla...

26 Haziran 2026 tarihinde 5477*****74 sipariş numarasıyla Zara'dan alışveriş yaptım. Siparişim 9 Temmuz'da tarafıma ulaş...tı. Ancak teslim edilen pakette toplam değeri 7.630 TL olan 7 ürün eksikti. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde Zara uygulaması ve internet sitesinde siparişimin hâlâ "dağıtımda" g...

İzmir Balçova’da yaşıyorum ve Zara’nın online mağazasından 9 Temmuz’da bir günde teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım.... Buna rağmen aldığım ürünler zamanında bana ulaşmadı, teslimat yapılmadığı gibi süreçte net bir bilgi de alamadım. Siparişime ait kargo, bir günde Kargo üzerinden 471304534522 gön...

24.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından üç adet ürün satın aldım ve siparişim 5475*****16 takip numarasıyla Ko...lay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 01.07.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş göründü, ardından tarih 07.07.2026 olarak ileriye çekildi ancak ürünler bana hiçbir şe...

Zara’dan online olarak 650 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı cargox firmasıyla yapılacaktı. Kargo tak...ip ekranında 22 Temmuz sabah saat 10.00’da teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir paket teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne kapıya ne komşuya bır...

14 Ağustos’ta Zara online mağazadan “satin kitten heel sandals” isimli siyah topuklu terlik siparişi verdim. Siparişimin... 18–20 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir Günde Kargo kargo firması üzerinden 5438*****71 numaralı takip bilgisiyle g...

Zara’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden Puantiyeli Fırfırlı Halter Yaka Top ürününü satın aldım. Aldığım be...den küçük geldiği için değişim yapmak üzere Akasya AVM Zara mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde kimse ilgilenmedi, çalışanlar ürünü bulmak için yardımcı olmak yerine sürekli “şu...

Zara’dan 2 Temmuz’da verdiğim ve teslimat tarihi 12 Temmuz olarak görünen online siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağm...en hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde birkaç parça kıyafet, pantolon ve ceket bulunuyor; ayrıca siparişimde yer alan Relaxed Fit Leather Jacket ürünü için 3.990 TL ödeme yaptım. Uygu...

Zara’dan 5435*****51 numaralı, toplam 14 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo kolisini teslim aldığımda herhang...i bir açılma veya hasar olmadığı halde, parasını ödediğim birçok ürünün paket içinden eksik çıktığını fark ettim. Durumu aynı gün WhatsApp müşteri hizmetlerine görselleriyle birli...

Zara online alışverişim kapsamında aldığım gömlek ve pantolonu 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iad...e ettim. Ürünleri kargo çoktan teslim etmişti, mağaza çalışanı da süreci bildiğini söyleyerek bizzat kendi telefonundan müşteri temsilcisini aradı ve iadenin bu şekilde ilerleyeceğ...

Zara alışverişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Zara’dan 5479*****...50 numaralı siparişimi verdim, fakat ne kargom bana ulaştı ne de kapıma gelen bir kargo oldu, buna rağmen 21 Temmuz Salı günü sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat d...

24 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan çocuklarım için ürün içeren 5431*****61 numaralı siparişi verdim. Aradan... yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen toplam 2.629 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma h...

Zara’dan 06 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5478*****88 numaralı siparişim diğer siparişlerimle birlikte 14 Temmuz’da ban...a teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ilgili ürünler için iade talebi oluşturamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili m...

Zara uygulaması üzerinden üç ayrı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri MNG ve DHL kargo aracıl...ığıyla yaklaşık 1 hafta 10 gün önce gönderdim. İade referans numaralarım 2C7KUWOD7TVL, 2C5NPASGVFGG ve 2ccyoqltbhts, bu iadelerin tutarları da sırasıyla 2.990 TL, 2.190 TL ve 1.500...

Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 5478*****26 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo tarafından 16 Temmuz tarihin...de sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak kargo bana ulaşmadı ve şu an kayıp durumunda. Teslimat adresi olarak ev adresim bulunmasına rağmen ne kapıma bir ürün bırakıldı...

Zara’dan 30 Haziran 2026’da ve 7 Temmuz 2026’da olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde teslimat aralığı ...2–4 Temmuz, ikinci siparişimde ise 9–11 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 21 Temmuz olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması bu siparişleri zamanında teslim etmedi, süreç boyunca ...

24.06.2026 tarihinde Zara’dan 5475*****72 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında 03.07.2026 tarihinden beri “gönderildi” olarak görünüyor ancak ortada ne kargo var ne de ürünler elime ulaştı. Müşteri hizmetl...

Zara internet sitesinden 9 Temmuz 2026 tarihinde relaxed fit ince çizgili gri Chino pantolon siparişi verdim. Ürün bedel...i 1.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam 1.249 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5437*****55 ve teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat tarihi ...

Zara’dan 5438*****11 numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Kargo firması, bu siparişin 14’ünde bana teslim edilmedi...ğini, sistemlerinde telefon numaramın farklı göründüğünü ve bu nedenle ürünü iade sürecine aldıklarını söylüyor. Yine kargo firmasının bilgisine göre ürün 20 ya da 21’inde Zara dep...

Zara’dan 9 Temmuz’da aldığım 5436*****55 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade... sürecine alınmış ve Gebze dağıtım üzerinden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen sistemde ürünler sanki tarafıma teslim edilmiş gibi işlenmiş ve kredi kartımla ödediğim tu...