İade Edilen Altın Aplikeli Tulumun 2.490 TL’lik Ücreti Kredi Kartıma Geri Ödenmedi
Zara’dan online olarak aldığım ürünün iadesiyle ilgili 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 262518597024 numaralı siparişimde yer alan “Altın Aplikeli Tulum” ürününü iade ettim, sistemde de ürünün teslim alındığı ve iade sürecinin başladığı görünüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 2.490,00 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi.
Uygulamanızda iade bilgisi ve tutar net şekilde görünmesine rağmen, banka hareketlerimde herhangi bir iade işlemi yer almıyor. Konuyla ilgili olarak iademin bir an önce işleme alınarak 2.490,00 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.



