Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Fark İçin İade Talebi

7 Ocak tarihinde Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Saç ve Vücut Spreyi Serinletici Okyanus Esintisi” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde indi...

7 Ocak tarihinde Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Saç ve Vücut Spreyi Serinletici Okyanus Esintisi” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde indi...
31/12/2025 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden vanilyalı saç ve vücut spreyi ile vanilyalı vücut losyonu seti içeren iki ayrı sipariş verdim...
Yves Rocher markasına ait Egzotik Vanilya serisinden vücut losyonu ve saç spreyi satın aldım. Ürünleri kullandıktan yaklaşık 48 saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklıklar oluştu ve bu şikayetlerim halen devam ediyor. Doktora gittiğimde, bir kıyafet ya da kullanılan bir ürün kaynaklı alerj...

08.11.2025 tarihinde saat 12:08 civarında Jetizz üzerinden verdiğim 1308279 numaralı siparişim, Ankara Polatlı adresime teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Yves Rocher marka Antioksidan Yüz Peelingi (Normal ve Kuru Ciltler için), Pure Algue Nemlendirici Botanik ve Saç ve Vü...

21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...

Yves Rocher’in boyalı saçlar için renk koruyucu şampuan serisini yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda ciddi oranda dökülme meydana geldi. Şampuanı değiştirmemek ve etkisini gözlemlemek için iki ay boyunca kullanmaya devam ettim; fa...
08.10.2025 tarihinde Yves Rocher’den el kremi, saç ve vücut spreyi ile birlikte iki adet hediye ürün sipariş ettim. Ancak kargom taşıma sırasında hasa...

9 Temmuz doğum günümdü. Doğum günüme özel 2 al 1 öde kampanyası vardı. Dün mağazaya gidip iki vücut spreyi aldım. Kasaya geldiğimde, doğum günüm olduğu için 4 al 2 öde kampanyasının geçerli olduğunu söylediler. İki tane de saç kremi aldım fakat ödediğim fiyat 1339,80 TL oldu. 4 al 2 öde kampanyası i...

Merhaba.trendyol'dan almış olduğum Yves Rocher saç ve vücut spreyi asla kalıcı değil ve asla güzel kokmuyor. Bozuk ürün gönderdiklerini düşünüyorum. Aynı şekilde vücut kremi almıştım. Onun da kokusu aşırı kötü. O kadar para verdim. Bu şekilde olması üzücü.
14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan Yves Rocher satıcısından 9999385854 sipariş numaralı 3 adet saç ve vücut spreyi aldım. Ürün eksik geldiği için iadeye gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldı ve iadeyi reddetti. 'Ürün size geri gönderilecektir' denildi, ancak ürün de gönderilmedi. Ücret iadesi de yap...
Yves Rocher'den aldığım aldığım besleyici kolay tarama spreyi ilk kullanımda saçımı yağlandırdı, ağırlaştırdı. Sanki günlerdir yıkanmıyor. O kadar yağlandırıyor ki pis hissediyorsunuz ve o kadar yağlı parlıyor sanki uzun süre yıkanmamış gibi yağlı duruyor. Saçlarımı yıkamamak için zor tutuyorum ken...
Kayseri form Yves Rocher mağazası için konuşuyorum. Daha önce kullandığım saç spreyi ( güzel kokması için) mağazadan tekrar aldığımda çok az aromalı kokuyordu. Üretim hatası olabilir ya da başka sebepten bilemiyorum artık. Mağazaya gidip bunu değiştirmek istedim, kokusu olan aynı ürünle. Mağaza çal...

19 Aralık günü doğum günü kampanyamı kullanmak için almış olduğum iki adet Okyanus esintisi saç ve vücut spreyi bende kullanılamaz derecede yan etki yapmıştır. O an kokusunu çok beğenmiş olup 2 adet almıştım fakat gecesinde baş ağrısından ve mide bulantısından hastanelik oluyordum. Ertesi gün bir ta...

Uygulamanızdan 02 Aralık Pazartesi günü saat 22:27'de "saç ve vücut spreyi-romantik kır çiçekleri" ürününü sepete ekleyip ödemesini yaptım, mesajı da geldi. Bana siparişiniz onaylandı dedi ama "siparişlerim" kısmına girmeye çalışınca "zaman aşımına uğradı" diyor. Az para vermedim, bu durumdan rahats...
Geçen gün online uygulamadan alışveriş yaptım: yüz yıkama jeli, vücut ve saç spreyi ve hediye gündüz kremi, makyaj temizleme jeli aldım. Kartımdan düştü, ancak sipariş takibimi göremiyorum. Ona göre evde olacağım ama uygulamada zaman aşımı diyor. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

31/08/2024 ye yaptığım vanilyalı vücut losyonu ve vanilyalı saç ve vücut spreyi alışveriş hesabımda gözükmüyor ama hesabımdan 550 TL para kesildi. Bu nasıl bir şeydir. Güvendiğimiz bir markanın bunu yapması şaşırtıcı. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum. Ya siparişlerimi gönderin ya da paramı geri ...


Yves Rocher Okyanus esintisi duş jeli ve saç vücut spreyi aldım hediye olarak aynı kokunun vücut losyonunun verildiği bir kampanya vardı. Vücut losyonu az kullanmış olmama ve 12 ay süresi olmasına rağmen şu an çok kötü kokuyor ve Okyanus esintisinden eser yok. Kampanya ile verdikleri ürünlerin tarih...
Yves Rocher markasından saç spreyi sipariş ettim ama ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm en kısa zamanda iletişime geçeceğiz dediler ama 2 haftadır ilgilenilmedi. Hediye almıştım yani bu kadar bilindik bir markadan açıkçası böyle sorumsuzluk beklemezdim. Umarım en kısa sürede ürün e...

Yves Rocher'dan sipariş ettiğim saç spreyi ve ruj siparişimde rujumu göndermediler. Ondan önceki siparişimde de hediye olan ruju göndermemişlerdi, bu sefer ödemesini yaptığım rujumu göndermediler. Maille ya da telefonla herhangi bir geri dönüşte almadım, online'dan sipariş etmeyin. Derim 2 hafta old...

Yves Rocher'dan hem şampuan hem saç kremi hem saç spreyi aldım kullandığımdan beri saçım avuç avuç döküldü bu nasıl saçmalık bu nasıl iş! Neden yıpranmış saçlar yazıyorsunuz üzerine ne olacak bu benim dökülen saçlarım? Ne olacak verdiğim ücret? Mağazada öneriyorsunuz ediyorsunuz bir kullanıyoruz ki ...
Emaar mağazasından kolay saç tarama spreyi almaya gittim ve 150 TL üzerine bu sprey hediye olduğu için 150 TL üstü bir alışveriş yapıp spreyi hediye o...