to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce 16 Ocak tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’deki Yves Rocher mağazasından, daha önce de severek kullandığım Vanille Bourbon vücut ve saç spreyini satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kokusunda hiçbir sorun yoktu, alışık olduğum koku gibiydi.
Son haftalarda spreyin kokusunda belirgin bir değişiklik oldu. Koku zamanla ekşimsi bir hale dönüştü ve üründe bozulma olabileceğinden şüpheleniyorum. Ürünü her zaman uygun koşullarda, serin ve direkt güneş almayan bir ortamda sakladım, ayrıca ürünün son kullanma tarihi de henüz geçmemiş durumda.
Durumu Instagram üzerinden Yves Rocher hesabına ilettiğimde, konuyu buradan yazmam gerektiği söylendi. Bu nedenle, bozulduğunu düşündüğüm Vanille Bourbon vücut ve saç spreyinin incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher’dan Trump AVM mağazasından yaklaşık 15.06.2025 tarihinde Sur La Lande isimli parfümü satın aldım. Parfümü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 01.09.2025 tarihinde kokusu tamamen değişti ve bariz şekilde bozuldu. Sadece 3 aylık bir kullanım sonrasında parfümün bu şekilde...
1 Kasım Cumartesi günü Maltepe Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından Cuir de Nuit isimli parfümü satın aldım. Mağazada testerı denedikten sonra kapalı ürünü aldım. Ancak 3 Kasım Pazartesi günü ürünü açıp kullandığımda, tester ile aynı kokmadığını ve parfümden ekşi, kötü bir koku geldiğini fark et...
Yves Rocher Van AVM mağazasında kalıcı parfüm serisinden Evidance yeni seri bir parfüm aldım; ancak ürünün kokusu ortalama 10 dakika sonra kayboluyor. Kendim fark edemediğim için çevremdeki insanlara koklattığımda onlar da kokmadığını söylediler. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
Merhabalar; Yves Rocher Mango Coriander ürününü 2023 yaz ayında iki adet, arkadaşımın üyeliği üzerinden aldım. Birini stok yapmak için aldım. Ancak bir tanesi bitince, ikinci ürünü 6 Şubat Salı akşamı açarak kullanmaya başladım fakat kokusu o kadar kötüydü ki bozuk olabileceğinden şüphelendim. Ertes...
Yorumlar