Yüzde Soyulma Ve Topaklanma Yaratan Yves Rocher Güneş Kremi Hayal Kırıklığı

Yves Rocher Bright Botanical SPF30 Emulsion ürününü 28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle kış döneminde, evden çalışırken günlük kullanım için tercih etmek istemiştim ancak kullanım deneyimimden hiç memnun kalmadım.

Ürünü birçok farklı şekilde defalarca denedim. Altına hiçbir ürün sürmeden tek başına kullandım, az miktarda uyguladım, farklı günlerde yeniden şans verdim fakat her denememde yüzümde soyulma, silgi artığı gibi dökülme ve topaklanma yaptı. Cildime kesinlikle oturmuyor, güneş kremi gibi emilmek yerine yüzümde tabaka halinde duruyor ve kısa süre sonra parça parça bozuluyor. Bu nedenle hem dışarıda hem de evde kullanmak mümkün olmuyor, yüzümde çok kötü bir görüntüye sebep oluyor.

Bugüne kadar kullandığım güneş ürünleri içinde bu kadar rahatsız edici bir kullanım deneyimi ilk kez yaşadım. Ürünü çöpe atmak istemediğim için tekrar tekrar kullanmayı denedim ama her seferinde aynı sorunlarla karşılaştım. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen çok daha iyi bir performans beklerken, hem fiyatının yüksek olması hem de kullanım konforunun bu kadar düşük olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yves Rocher mağazalarını ve ürünlerini severek kullanan bir müşteriydim ancak bu deneyimden sonra aylardır mağazalara bile gitmek istemiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve mağduriyetin giderilmesi için, ilgili ürünle ilgili iade veya değişim gibi bir çözüm ya da uygun göreceğiniz başka bir destek talep ediyorum.