Pamukkale Turizm'in Gecikmesi Ve Plan Dışı Molası İşimi Geciktirdi

5 Şubat saat 09:00 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait Gebze–Bursa seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs Gebze’den geç kalktı, yolda iki kez polis tarafından GBT kontrolü yapıldı ve bu süreçlerde zaten oldukça zaman kaybettik. Buna rağmen, Bursa Terminal’e sadece yaklaşık 15 dakika mesafede olan Gemlik Oksijen Dinlenme Tesisi’nde bir de 10 dakikalık mola verildi.

Bilette otobüsün 09:00’da kalkacağı ve yolculuğun ortalama 45–50 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, yolculuk saatinin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ yaklaşık 15 dakikalık yolumuz vardı. Normal şartlarda işime zamanında yetişebiliyorken, bu sefer yaşanan gecikmeler yüzünden işe geç kaldım ve mağdur oldum. Seferime ait PNR/bilet numaram 6626R2H6’dır.

Yaşadığım bu gecikme ve plansız mola nedeniyle, Pamukkale Turizm’den öncelikle yaşanan aksaklık için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bilet ücretim üzerinde indirim veya uygun görülecek bir telafi yapılmasını ve bu seferde görev alan otobüs sürücüsü ile personelin zaman yönetimi ve yolcu mağduriyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.