to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı, Söz Verilen Açılma Gerçekleşmedi Ve Şikayetimi Silmem İstendi
Uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık üç aydır hesabım yolcu kabul oranı düşüklüğü gerekçesiyle kapalı durumda. Bu oranla ilgili nedenleri kendilerine açıkladığım halde herhangi bir anlayış veya çözüm yönünde adım atılmadı.
Hesabım kapandıktan sonra Martı’dan bir ekip beni arayarak hesabımı açmak için çözüm bulacaklarını, ancak bunun için Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. İyi niyetle, söylediklerine güvenerek şikayetimi kaldırdım. Buna rağmen ne bir çözüm üretildi ne de hesabım tekrar açıldı. Sadece şikayeti sildirmek için beni aradıklarını ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Üç aydır mağdur ediliyorum ve çalışamıyorum. Hesabımın derhal yeniden açılmasını ve bu süreçte telefonla verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı tag sürücü olarak çalışarak geçimimi sağlıyordum. Yaklaşık 5–6 ay önce sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden bu yana hesabım hala açılmadı. Uygulama veya SMS üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabım kapandığından beri kira ödemekte ve çocuklarıma bakmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Bu işi tek geçim kaynağım olarak yapıyordum ve hesabımın aniden, sebebi açıklanmadan kapatılması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Telefonla da ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Martı’nın, tag sürücü hesabımın neden kapatıldığını açık ve net bir şekilde bildirmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum.
