T.C. Kimlik Numarası Başka Yolcuya Atfediliyor Ve Bilet Alımım Engelleniyor

7 Şubat sabah 08.00 için Kırıkkale – Kırşehir arası Lider Van firmasından internet üzerinden bilet almaya çalıştım; ancak sistem T.C. kimlik numaramı ve ad soyadımı girdiğimde “Bu T.C. numarasını başka yolcu kullanıyor” şeklinde uyarı veriyor ve ödeme aşamasına hiçbir şekilde geçemiyorum.

Daha önce bu T.C. kimlik numarasıyla kendi adıma bu firmadan bilet almadığım halde bilgilerimin başka bir yolcuyla eşleştirilmiş görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Kimlik bilgilerimi kimin, nasıl kullandığının açıklığa kavuşturulmasını, varsa hatalı veya usulsüz kayıtların düzeltilmesini ve bilet alma işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilmem için hesabımın acilen kontrol edilmesini istiyorum.

Kendi T.C. kimlik numaramı başkası kullanıyormuş gibi gösteren bu sistem hatasının ivedilikle incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.