to read complaints and reviews, or file yours."Yolcu360 dan yasemin Hanım benimle iletişime geçti hızlı bir şekilde problemi çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadık...öy Tepe Nautilus şubesinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon
22–25 Haziran tarihleri için Yolcu 360 uygulaması üzerinden İstanbul Levent lokasyonundan Auto Home firmasından araç kir...aladım. Ödemeyi 3.484 TL olarak kredi kartımla uygulama üzerinden peşin şekilde gerçekleştirdim. Uygulamanın bana verdiği rezervasyon numarası YL_10936442’dir. Aracı teslim almaya
27 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Ankara’dan Megane araç kiralamak için Yolcu360 üzerinden rezervasyon yaptım. Bu... rezervasyon için kredi kartımdan 12.476 TL tahsil edildi, ancak iptal sonrası para iadem tarafıma hâlâ ulaşmadı. İade süresi olarak bana 1–7 iş günü denilmesine rağmen bugün itib
Yolcu360 üzerinden 05.09.2026 tarihinde teslim alacağım bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almadan önce reze...rvasyonu iptal ettim, iptalimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan tahsil edilen 21.008,50 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Rezervasyonuma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
24 Haziran 2026 Çarşamba günü Dalaman için Yolcu360.com üzerinden internett...en araç kiralamak istedim. Ödeme adımını Yapı Kredi kartımla tamamladım ve
"Haftalardır cevap alınmayan yolcu360 dan, Şikayetvar'a yazdığım andan hemen 1.5 saat sonra arandım ve iadesi sağlandı. Demek ki böyle yapmak gerek yoksa dönüş alamayacağız. Müşteri temsilcisi yasemin hanıma teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler iademi aldım."
"Telefonla ulaşamasam da sizin bana hızlıca ulaşmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yolcu360’ın kendi uygulaması üzerinden araç kiralamak için 9.500 TL tutarında rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervas...yonu iptal ettim ve iptal sırasında ücret iadesinin en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç
18 Haziran günü saat 13:30 için Yolcu360 üzerinden Europcar İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonumu...n numarası yl_10881265 ve ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Europcar ofisine gittiğimde ortada araç yoktu. Şirket tarafı rezervasyonun iptal o
06.04.2026 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralamak için yl_1...0670856 numaralı rezervasyonu yaptım, daha sonra bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen 16.183,75 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık bir haftadır Yolcu360 m
Yolcu360 üzerinden yaptığım iki araç kiralama rezervasyonumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmeme rağmen, ödemiş olduğum t...oplam 25.000 TL’nin hâlâ bankaya iadesi gerçekleşmedi. Banka kaynaklı bir gecikme olmadığını, beklemenin Yolcu360 taraflı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yl-10760484 ve yl
"Teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde yolcu360 üzerinden yaptığım 26.06.2026 tarihli rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, yaklaşık 8.000 T...L tutarındaki iptal bedelim 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili rezervasyon numaram ylp_9541360’dır. Bu süre içinde defalarca iletişime geçt
"Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
27 Mayıs saat 10.00 için Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan, Ziraat Filo firmasından araç kiraladım. Bayramın b...irinci günü toplam dokuz kişi olarak havaalanına gittiğimizde, firma aracı vermedi. Oradaki görevli, Yolcu360’ın bizden habersiz araç koyduğunu, onlarla bir alakalarının olmadığını
18.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sixt İzmir Alsancak ofisinden araç kiraladım ve toplam 5.764,51 TL’yi kredi kart...ımdan online olarak peşin ödedim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi ve tarafıma herhangi bir uyarı veya ek şart belirtilmedi. Aracı teslim almaya Sixt İzmir Alsancak ofisine gitt
Yl8241610 numaralı araç kiralama rezervasyonumu 24 Mayıs tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında Yolcu360 tarafından ban...a, ödediğim yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ücretin 7 gün içerisinde tarafıma iade edileceğine dair e‑posta gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma
8 Haziran’da Yolcu360 üzerinden yaptığım Renault Clio araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. İptal sonrasında hem mai...l hem de mesaj ile ödediğim ücretin 1 ila 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Toplam 12.000 TL ödeme yapmıştım ancak 16 Haziran tarihine gelmemize rağmen
Yolcu360 üzerinden Almanya seyahatim için 20.04.2026-24.04.2026 tarihleri arasında Europcar firmasından araç kiraladım. ...25 Şubat tarihinde Yolcu360’a 16.801,44 TL tutarında kiralama ücretini VakıfBank kredi kartımla ödedim. Europcar ofisinde ödemem gereken tutar 3.357,18 TL olmasına rağmen, 6 Mayıs
25 Mayıs 2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden yaptığım araç rezervasyonunu 28 Mayıs 2026 günü iptal ettim. Yl_10314062 num...aralı rezervasyon için kredi kartı ile taksitli olarak toplam 18.500 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrasında tarafıma 1 hafta içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyl
17.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Bursa için 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama reze...rvasyonu oluşturdum. Rezervasyonumu 11 Mayıs’ta iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine karşın iadem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme
"İade sürecim boyunca ısrarlı aramalarıma cevap veren ve sorunumla ilgilenen müşteri temsilcilerinin tümüne teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim yolcu360 iletişime geçti Yasemin Hanım işlemimi hızlıca halletti."
21.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo firmasından BMW 5 Seris...i için yl_10372519 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak aracı teslim alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
