Mobilup İptali Sonrası 58.728 TL Gecikmiş İade Talebi

23.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Mobilup firmasından araç kiraladım. Araç henüz teslim edilmeden Mobilup, Findeks notumu yeterli görmediği gerekçesiyle rezervasyonu iptal etti. Buna rağmen Yolcu360, 22.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan tahsil edilen 58.728 TL tutarındaki ödemeyi, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma iade etmedi. İşleme ait rezervasyon numaram YL_10484878-5260308’dur.

Mobilup, iptalin kendi tarafında gerçekleştirildiğini ve iptal mailinin Yolcu360’a iletildiğini belirtti. Yolcu360 cephesinde ise ya hiç ulaşılamıyor ya da sadece oyalayıcı ve genel geçer cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Çağrı merkezlerine sağlıklı şekilde ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Ödenen 58.728 TL tutarın gecikmeksizin QNB kredi kartıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, iptal ve iade sürecine dair tüm kayıtlarla birlikte açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal süreç ve icra takibi başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.