to read complaints and reviews, or file yours."Neslihan hanım a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler, iade süreci başlatılmış ve dekont tarafıma iletilmiştir."
Yolcu360.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve 24.02.2026 ...tarihinde saat 15:45’te kredi kartımdan 4.256,08 TL tutarında ödeme çekildi
"İletişiminiz için teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 31.12.2025 tarihinde, 16–18 Şubat 2026 tarihleri için ar...aç kiralaması yaptım ve bu kiralama için toplam 4.628 TL ödeme gerçekleştir
"İadem yapıldı. Teşekkür ederin"
Yolcu360 üzerinden 8-9 Şubat tarihleri için otomatik vites araç kiraladım v...e bu rezervasyonu kiralama tarihinden yaklaşık iki buçuk hafta önce iptal e
"Neslihan hanıma çok teşekkürler. Sorunumu hemen çözdü"
19 Ocak tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_9043313 rezervasyon numarası ile ar...aç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 6.530 TL olarak kredi kartımdan pe
"Öncelikle Yasemin Hanım ve Berna hanıma teşekkür ederim. Özellikle Şikayet konusuna hızlı ve yetkin bir şekilde ele alıp çözüme kavuşturan Yasemin Çimen hanım efendiye teşekkür ediyorum. Yasemin hanım gibi liyakat sahibi bir personeli işe alan ik istihdam personeline dahi teşekkürü borç bilirim. Hızlı ve pratik çözümünden dolayı teşekkür ederim. Şikayet konusu başka bir firma olmasına rağmen iletişim kopukluğu sebebiyle durum bu noktaya gelmeden önce direkt Yasemin hanımla iletişime geçebilseydim keşke. Tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
06–07.02.2026 tarihleri için Yolcu360 uygulaması üzerinden easygo (My Fleet...) firmasından Clio 5 araç kiralayıp ödemesini peşin olarak yaptım. Rezervas
"Neslihan hanim ilgilendi ve sorun çözüldü."
24 Ocak 2025 tarihinde Yolcu360.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu ya...ptım. Daha sonra bu rezervasyonu 1 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim. Yl_877
"Neslihan hanıma çok teşekkür ederim işimizi çözdü"
Yolcu360 üzerinden arkadaşım Çiğdem Topsaç adına araç kiralama rezervasyonu... yaptık. Aracı Surprice firmasından kiralayacaktık ve her hafta araç kirala
Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_8261621, yl_8490871, yl_8490953 ve yl_8244270 numaralı 4 farklı araç kiralama rezervasyon...umun iptal ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu rezervasyonların iptali ve iade süreci onaylanmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hiçb
"Dilara Hanım çözüm sürecinde arayarak yardımcı oldu, teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
30 Ocak 2026 günü internet üzerinden Yolcu360 aracılığıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan araç kiralamak için işle...m yaptım. Saat 11.00 civarında yaptığım rezervasyonda aracı 13.00’te teslim alacaktım. Kredi kartımla 17.125 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram yl_9150871, Mobilup rezervasyon nu
Yolcu360 üzerinden 7 Ocak tarihinde İstanbul için 1 günlük araç kiralama yaptım. Ödemeyi banka kartımla 1.645,51 TL olar...ak gerçekleştirdim ve rezervasyonum yl_8935204 numarasıyla onaylandı. Kiralama günü içinde hem e-posta yoluyla hem de ofise gittiğimizde rezervasyonun iptal edildiğini öğrendik. B
"İşlem ile ilgilendiler yolcu 360 tan Neslihan Hanım a teşekkür ederim"
10 Ocak 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Toyota Corolla marka araç için 7....030 TL tutarında kiralama işlemi yaptım. Aynı gün içinde kiralamayı website
"🙏🏻🙏🏻"
Yolcu360 üzerinden 12.04.2025 tarihinde yl_8559444 numaralı rezervasyon kodum ile internet sitesinden bir araç kiralamış...tım. Ertesi gün iptal etmek zorunda kaldım fakat 42 gün geçmesine rağmen kartıma iade yapılmadı. Sürekli beni erteleyip duruyorlar. Bunlar yanıltıcı. En kısa sürede mahkemede dava
"Çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Yasemin hanım ve yönlendirdiği arkadaş sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdüler. Yeni rezervasyonumu da tamamladılar"
"Teşekkürler, problem çözüldü. Yasemin hanıma teşekkür ederiz ilgisinden dolayı."
12.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden 29 günlük araç kiralama yaptım ve a...racı Windy Car’dan teslim aldım. Aracı 12.12.2025’te teslim etmeme rağmen,
Yolcu360 kullanıcı hesabıma 3–4 gündür hiçbir platformdan giriş yapamıyorum.... Giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile gelmesi gereken doğrulama kodu telefon
"Teşekkür iyi ki varsınız 🫶"
22.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyon kapsamında Ren...ault Clio aracı teslim almaya gittiğimde, daha önce defalarca araç kiraladı
"Ücret iadesi ve bilgi verilmesi istemim 1 ayı aşkın süre yanıtsız bırakılmışsa da özellikle firma temsilcisi Yasemin hanımın destek ve gayretleri ile ücret iadem gerçekleştirildi, gecikme sebebiyle üzüntü duydukları dile getirildi. Yaşanan gecikme ve kayıtsızlığın Yolcu360 firmasının müşteri politikasını yansıtmadığı, münferit bir durum olduğu kanaatiyle teşekkür ederim."
Yolcu360 üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında 11 Kasım’da, 16 Kasım... başlangıç tarihli olarak Amerika Houston için bir araç kiralama işlemi yap
"Teşekkürler, Problem çözüldü"
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından yaptığım araç kiralama rezervasyonum...u iptal etmeme rağmen, 2O1Z1P numaralı işlemime ait 2.814 TL tutarındaki ia
"Teşekkür ederim hızlı çözüm"
25 Aralık saat 10:38'de Yolcu360 sitesi üzerinden üye olmadan 5 Ocak İstanb...ul–Adana ve 6 Ocak Adana–İstanbul uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme bilgil
16 Aralık – 18 Aralık tarihleri için Yolcu 360 üzerinden İstanbul Yenibosna’dan araç kiraladım. Ancak Findeks raporu ned...eniyle aracı teslim alamadım ve kiralama işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen banka kartımdan çekilen 2.100 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Yolcu 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
