Yeşil Erciş Seyahat müşteri hizmetleri

14 Mart 2026 saat 17.30 Doğubayazıt–Ankara seferi için PNR JWC40FE numaralı biletimi Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasından satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimde böyle bir otobüs seferi olmadığını öğrendim. Ardından firma beni arayarak seferin iptal edildiğini bildirdi....

18.03.2026 tarihinde saat 01:15’te Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Yeşil Erciş Seyahat ile yapacağım yolculuk için, k:24 Peron:4 bilgileriyle, PNR numarası 9EC40FE olan bileti kendi onayım alınmadan 01:45 seferine aktardılar. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde danışılmadı, tarafıma ...

15 Aralık tarihinde Lüks Yeşil Erciş Seyahat ile Silifke–Gaziantep seferi için 3 adet koltuk alarak toplam 1.950 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında araç yolda arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca ben ve diğer yolcular yolda bekletildik. Bu süre içinde firmadan yeni bir araç gönderilmedi, herhangi ...

07 Kasım 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat’in 19:00 Gaziantep-Patnos seferinde, 37 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin tehditkar, kaba ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Yaşadığım sorunu firma ile paylaştım ve müş...

10 Kasım 2025 sabahı saat 09.00’da Yeşil Erciş firmasının Van-Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün alanı çok dardı, araç oldukça eskiydi ve içeride nefes almakta zorlandık. Ayrıca otobüs Van Otogarı’na gelmesi gerekirken Erciş’te bekledi ve yolcula...

8.11.2025 tarihinde saat 12:29 Antalya Otogar’dan Nizip Otogar’a gitmek üzere Lüks Yeşil Erciş Seyahat’ten PNR: 2Z340FE numaralı biletimi aldım. Ancak otobüsün arızalandığı gerekçesiyle biletim benim iznim olmadan iptal edildi ve bana sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Oysa 1 haftalık kısa oku...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00’te Lüks Yeşil Erciş Seyahat’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Van seferine biletim olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmek için firmayı aradığımda, telefondaki personel bana ağır hakaretlerde bulundu...

22.11.2025 tarihinde Erciş İtimat firmasının Van-İstanbul seferiyle yola çıktık. Saat 17.00 civarında Erzurum'da otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat yolda beklemek zorunda kaldık. Sonrasında başka bir firmanın otobüsüne transfer edildik. Ancak otobüs dolu olduğu için oğlumla birlikte ara koltukta ...

21 Ekim 2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat firmasından Antalya Otogarı-Van Otogarı arası iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, Obilet b002). 2 kişi için toplam 3600 TL’yi kredi kartı ile ödedik. 22 Ekim’de Van’da saat 12:00’de olmamız gerekirken, firma bizi Erciş’te indirip “başka otobüs Van’a götü...

25 Eylül 2025 tarihinde lüks yeşil Erciş firmasının Alanya-Adana seferinde, 23 ve 24 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüs 1,5 saat rötarlı geldi ve aracın merdivenlerine kadar çöp birikmişti. Otobüsün içi ise ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahipti. Yolculuk boyunca kokudan dolayı tişörtümüz...

31 Ağustos Pazar günü Enuygun üzerinden Yeşil Erciş firmasından Diyarbakır-Van arası saat 07.29 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltuklar için iki kişilik bilet aldım. Otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle 11.20’ye kadar bekletildik ve bu süre sonunda biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından Van Gö...

29.08.2025 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat’ten, 31.08.2025 tarihinde Erzincan’dan Ankara’ya gitmek üzere iki kişilik bilet aldık (PNR: TKW30FE, A*** D**** ve Y**** D**** adına). Ancak firma, seferi iptal etti ve bize herhangi bir alternatif sunmadı. Hastamız olduğu için pazartesi günü öğlen Ankara’da ...

26 Ağustos 2025 tarihinde, En Uygun uygulaması üzerinden aldığım V3W30FE PNR kodlu biletimle Yozgat Sorgun'dan Ankara AŞTİ'ye gidecek Yeşil Erciş otobüsünü sabah 6'da beklemeye başladım. Ancak otobüs tam 55 dakika gecikmeli geldi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mesaj...

20 Ağustos 2025 tarihli Diyarbakır–Fethiye seferi için Lüks Erciş firmasının internet sitesi üzerinden yanlışlıkla bilet aldım. Ancak 19 Ağustos’ta yola çıktığımız için, otogarda tekrar iki kişilik bilet parası ödemek zorunda kaldık. Firma, 20 Ağustos’ta kesilen biletin iptal edildiğini ve ücretin b...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30’da Mersin Otogarı’ndan Yeşil Erciş firmasının Mersin-Diyarbakır seferiyle yolculuk yapmak üzere internet üzerinden 1000 TL ödeme yaparak bilet aldım. Ancak, bana ait olan koltuk başka bir yolcuya da satılmıştı. Üstelik bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti...

Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Saat 2.25'teki otobüs, arıza var gerekçesiyle alınması gereken yerde değil, başka bir yerde saat 17.00'de yola çıktı. Yolda tekrar, otobüsün bakımları tam olmadığı için arıza verdi. İki saat bekletildikten sonra, bizi bileti kestiğimiz yere bırakmadan başka bir otob...

Yeşil Erciş Seyahat 02.15 arabasıyla Şanlıurfa'dan Mersin'e seyahat etmek için internetten biletimizi aldık. 1 saattir bize söyledikleri yerde bekliyoruz, araba gelmedi ya da farklı bir yoldan gittiler. 1 saattir 10 şubesini aradım, telefonu açan yok. Kaç numarası da 'Aradığınız numara kullanılmamak...

14 Nisan 2025'te Enuygun sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti aldığımda otobüsün hareket etmesine 3-4 saat vardı. Taziyemiz olduğu için aceleyle aldığım bilette adres hatası olduğunu 15-20 dakika sonra fark edip hemen uygulamadan iptal etmeye çalıştım. İptal işlemi yapılmadığı, ilgili otobüs...

02.09.2024 tarihinde Yeşil Erciş Seyahat adlı firmadan sabah 09:00 Van-Antalya otobüsüne bilet aldım. Bizi farklı bir araçla Erciş'e getirdiler ve farklı bir otobüse binmemizi istediler, kabul ettim. Ardından en arkada tekli koltuk olan 37 numarayı özellikle seçip almama rağmen bana önce çiftli kolt...

Merhaba, firmadan bir şikayetim var. Ben 7 Nisan'da bilet almıştım. Birkaç gün önce bana mesaj göndererek otobüsün arızalı olduğunu ve biletimin iptal edildiğini bildirdiler. Ancak sadece benim biletimi iptal etmişler ve yerimi başkasına vermişler. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak biletin olup ol...

Enuygun.com üzerinden 08.07.23 tarihli otobüs biletimin 0538 961 65 ** yeşil Erciş seyahat yetkilisi numaralı telefon ile sabah saatlerinde aldığım mesaj ile biletimin iptal olduğunu öğrendim. Bileti bana o gün aracımız çıkmayacak denilerek iptal edildi meğer Patnos terminale girmek istemediği için ...

28 Haziran çarşamba günü saat 14:00 daki seferimiz için Esenler otogarına geldiğimiz sırada bir anda biletimiz iptal edildi. Biz iptal ile alakalı herhangi bir işlem gerçekleştirmedik. Hatta bileti Obilet üzerinden almıştık Obilet'e girince biz bile iptal edemiyorduk. Sonra orada birkaç insan gördük...