YEPAŞ Müşteri Hizmetleri

YEPAŞ elektrik aboneliğim 07.10.2026 tarihinde iptal edildi, buna rağmen tarafıma ait güvence bedeli halen iade edilmedi.... Abonelik / sözleşme hesap numaram 004003170197’dir ve yaklaşık 115 bin tl civarında güvence bedeli alacağım bulunuyor. Abonelik iptal edildiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Atakum sağırlar derneği adına kayıtlı YEPAŞ kurumsal hesabım için yeni şifre oluşturduktan sonra sisteme giriş yapmak is...tediğimde “Vergi numarası bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ayrıca hata vererek kurumsal hesabıma giriş yapmamı engelliyor. Aboneliğim şu anda aktif olmasına rağmen...

YEPAŞ üzerinden 11’inde Kale Mahallesi’indeki 9550153 numaralı bayi aracılığıyla elektrik aboneliğini kuzenimden üzerime... devraldım. Devir işlemi sırasında kuzenimle birlikte bayide, personelin yanında tüm borçları sorduk ve ödemeleri eksiksiz yaptık. Buna rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi göründü....

YEPAŞ ile Ordu Fatsa’daki aboneliğimde 7 Eylül günü öğle saatlerinde elektriklerimiz kesildi. Borcumuzu aynı gün anında ...ödememize rağmen elektriklerimiz üç gün boyunca açılmadı ve 9 Eylül gecesine kadar karanlıkta ve elektriksiz kaldık. Ödeme sonrası defalarca kez ilgili birimleri aramamıza rağmen ...

Samsun İlkadım’daki adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak i...stiyorum ancak YEPAŞ sisteminde “tekil koda ait bağlantı kesik değildir” şe...

YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği açtırmak için 2 gündür e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem süre...kli olarak tekil koda ait “bağlantı kesik değil” hatasını veriyor. Bu nedenle yeni abonelik açma işlemini gerçekleştiremiyorum. YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yapılan ...

YEPAŞ tarafından 30.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, 696205934 numaralı ve 238 TL tutarındaki faturamın 67... günlük dönem nedeniyle 3 ay vade farksız taksitlendirilebileceği bildirildi. Bunun üzerine, faturayı ödememek amacıyla değil, sadece sunulan vade farksız taksit imkanından yararla...

YEPAŞ müşteri hizmetlerine Konu: Ağustos 2026 Elektrik Faturasına İtiraz ve Yeniden Hesaplama Talebi Ağustos 2026 döne...mine ait elektrik faturam 752,78 kwh tüketim karşılığında 4.998,72 TL olarak düzenlenmiştir. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Son aylardaki tü...

YEPAŞ üzerinden 2023 yılında yaptırdığım elektrik aboneliğimin kapatılması sonrasında güvence bedeli iadesi almam gereki...yordu. Ancak 29.07.2026 tarihinde yapılan iadenin, abonelik yaptırdığım dönemin koşullarına göre ve 2023 yılı güvence bedeli üzerinden hesaplandığını fark ettim. Güncel güvence be...

Yıllardır Samsun YEPAŞ elektrik faturalarımı İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ödüyordum. Bu ...ay faturamı ödemek istediğimde, uygulamada kurumlar listesinde YEPAŞ’ın isminin yer almadığını fark ettim ve bu nedenle ödeme yapamadım. Önce bankayla anlaşmanın bitmiş olabileceğ...

YEPAŞ konut aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde kapattırmama rağmen, güvence bedelim 10 günü aşan süre geçmesine karşın hâl...â banka hesabıma iade edilmedi. Ödeme yapılmadan elektriği açmamanıza rağmen, elektriğimi kapattırdıktan sonra hak ettiğim bu ücreti tarafıma zamanında ödemiyorsunuz. Müşteri hizm...

Yaklaşık 10 gün önce Çorum ili Sungurlu ilçesindeki apartmanımızda, hiçbir borcumuz olmamasına rağmen “yönetim ve vergi ...kimlik numarası yok” denilerek ortak kullanım alanı elektriklerimiz kesildi. Apartmanımızda çoğunlukla yaşlı ve çocuklu aileler yaşıyor. Merdivenler karanlıkta kaldığı için biri dü...

YEPAŞ Sungurlu aboneliğimizde hiçbir elektrik borcumuz olmadığı ve faturalarımızı da düzenli olarak son ödeme tarihini g...eçirmeden ödediğimiz halde, bugün sabah saat 10.00 civarında bina merdiven otomatiği ve asansör elektriğimiz herhangi bir ihbar veya bildirim yapılmadan kesildi. Binamız 6 katlı ve...

YEPAŞ’ın Samsun Atakum ilçesindeki aboneliğime ait Haziran ayı faturamın son ödeme tarihi 4 Haziran'dı. Banka hesabında ...yeterli bakiye kalmadığı için otomatik ödemeden çekilememiş, ancak ben faturanın sonrasındaki ilk iş günü olan pazartesi günü ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece 4 günlük g...

2025 yılı Temmuz ayında Ordu Fatsa’da YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği ba...şlatırken yaklaşık 2.400 TL civarında abonelik/güvence bedeli ödedim. 2026 ...

Samsun Bafra ilçesinde ikamet ediyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde elektrik ab...oneliği için gerekli ücreti yatırarak YEPAŞ üzerinden abonelik açtırdım, ab...

Yeşilırmak Elektrik ile mesken aboneliğim bulunan 004003832962 sözleşme numaralı hesabımın güvence bedeli iadesi eksik y...apılmıştır. Yaklaşık 16 ay önce 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak abonelik başlatmıştım, ancak bugün hesabıma sadece 1.901 TL güvence bedeli iadesi yatırıldı. Aradaki fark ve ...

YEPAŞ aboneliğimi 21.02.2025 tarihinde iptal ettirdim ve buna bağlı olarak ...yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ara...

Yaklaşık 1 yıldır YEPAŞ elektrik faturalarımda taksitlendirme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her ay fatura kesim ...gün sayısı değiştirilerek kimi zaman 29 gün, kimi zaman 30 gün, kimi zaman da 35 gün üzerinden fatura çıkarılıyor. Bu değişken gün sayıları gerekçe gösterilerek faturalarımda taksi...

Samsun Terme Ahmetbey Merkez Mahallesi, Merkez 3 Sokak No:8 adresindeki YEPAŞ aboneliğim için bu aya ait elektrik fatura...m halen yazılmadı. Normal fatura dönemini geçtiğimiz halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde faturam görünmüyor. Konu ile ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...