YEPAŞ müşteri hizmetleri

Samsun İlkadım’daki adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak i...stiyorum ancak YEPAŞ sisteminde “tekil koda ait bağlantı kesik değildir” şe...

YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği açtırmak için 2 gündür e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem süre...kli olarak tekil koda ait “bağlantı kesik değil” hatasını veriyor. Bu nedenle yeni abonelik açma işlemini gerçekleştiremiyorum. YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yapılan ...

YEPAŞ müşteri hizmetlerine Konu: Ağustos 2026 Elektrik Faturasına İtiraz ve Yeniden Hesaplama Talebi Ağustos 2026 döne...mine ait elektrik faturam 752,78 kwh tüketim karşılığında 4.998,72 TL olarak düzenlenmiştir. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Son aylardaki tü...

YEPAŞ üzerinden 2023 yılında yaptırdığım elektrik aboneliğimin kapatılması sonrasında güvence bedeli iadesi almam gereki...yordu. Ancak 29.07.2026 tarihinde yapılan iadenin, abonelik yaptırdığım dönemin koşullarına göre ve 2023 yılı güvence bedeli üzerinden hesaplandığını fark ettim. Güncel güvence be...

YEPAŞ konut aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde kapattırmama rağmen, güvence bedelim 10 günü aşan süre geçmesine karşın hâl...â banka hesabıma iade edilmedi. Ödeme yapılmadan elektriği açmamanıza rağmen, elektriğimi kapattırdıktan sonra hak ettiğim bu ücreti tarafıma zamanında ödemiyorsunuz. Müşteri hizm...

Yaklaşık 10 gün önce Çorum ili Sungurlu ilçesindeki apartmanımızda, hiçbir borcumuz olmamasına rağmen “yönetim ve vergi ...kimlik numarası yok” denilerek ortak kullanım alanı elektriklerimiz kesildi. Apartmanımızda çoğunlukla yaşlı ve çocuklu aileler yaşıyor. Merdivenler karanlıkta kaldığı için biri dü...

YEPAŞ Sungurlu aboneliğimizde hiçbir elektrik borcumuz olmadığı ve faturalarımızı da düzenli olarak son ödeme tarihini g...eçirmeden ödediğimiz halde, bugün sabah saat 10.00 civarında bina merdiven otomatiği ve asansör elektriğimiz herhangi bir ihbar veya bildirim yapılmadan kesildi. Binamız 6 katlı ve...

YEPAŞ’ın Samsun Atakum ilçesindeki aboneliğime ait Haziran ayı faturamın son ödeme tarihi 4 Haziran'dı. Banka hesabında ...yeterli bakiye kalmadığı için otomatik ödemeden çekilememiş, ancak ben faturanın sonrasındaki ilk iş günü olan pazartesi günü ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece 4 günlük g...

2025 yılı Temmuz ayında Ordu Fatsa’da YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği ba...şlatırken yaklaşık 2.400 TL civarında abonelik/güvence bedeli ödedim. 2026 ...

Samsun Bafra ilçesinde ikamet ediyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde elektrik ab...oneliği için gerekli ücreti yatırarak YEPAŞ üzerinden abonelik açtırdım, ab...

YEPAŞ aboneliğimi 21.02.2025 tarihinde iptal ettirdim ve buna bağlı olarak ...yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ara...

Yaklaşık 1 yıldır YEPAŞ elektrik faturalarımda taksitlendirme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her ay fatura kesim ...gün sayısı değiştirilerek kimi zaman 29 gün, kimi zaman 30 gün, kimi zaman da 35 gün üzerinden fatura çıkarılıyor. Bu değişken gün sayıları gerekçe gösterilerek faturalarımda taksi...

Samsun Terme Ahmetbey Merkez Mahallesi, Merkez 3 Sokak No:8 adresindeki YEPAŞ aboneliğim için bu aya ait elektrik fatura...m halen yazılmadı. Normal fatura dönemini geçtiğimiz halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde faturam görünmüyor. Konu ile ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Amasya Hamamözü’nde yeni devraldığımız iş yeri için 04.02.2026 tarihinde kendi adıma elektrik aboneliği açtırdım. Eski a...bonelik daha önceki işletme sahibi tarafından iptal edildi ve kendisine depozitosu dahi iade edildi. Yani önceki abone ile ilişiğin kesildiği açık olmasına rağmen, kısa süre sonra ...

Ordu Altınordu’da YEPAŞ üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptık. Dün saat 15.00 civarında abonelik açılışımız... yapıldı ancak o saatten bu yana evimize hâlâ elektrik verilmedi. Kesme işlemi için hemen gelen ekipler, iş açmaya gelince bizi bekletiyor ve uzun süredir elektriksiz bırakılıyoruz...

Çorum Merkez’de, Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım ab...onelik sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 23.01.2026 tarihinde Çorum Merke...

26.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’deki adresim için YEPAŞ üzerinden mesken aboneliği başlattım. Ancak önceki oturandan k...alan kullanım nedeniyle 27.12.2025 tarihinde, ev henüz tamamen boş ve ben elektriği bir gün bile kullanmamış olmama rağmen 527,89 TL tutarında fatura adım üzerine düzenlendi. Abon...

YEPAŞ’a ait elektrik aboneliğime, 12/2025 fatura dönemine ait olarak kesilen faturada ödenmesi gereken tutar 5.081 TL ol...arak görünmektedir. Bu tutar, olağan tüketimimle kesinlikle uyuşmamaktadır. Faturanın ait olduğu Çorum ili Osmancık ilçesi Gecek Köyü’ndeki adreste düzenli olarak yaşayan kimse yo...

Ordu ilinde YEPAŞ’a bağlı konut aboneliğinde, vefat eden fatura sahibine ait elektrik sayacını kendi üzerime almak istiy...orum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yapamıyorum. Elimde mevcut olan faturada basım hatasından dolayı tekil numara gözükmediği için e-Devlet ve online kanallar üzerinden devir başvurus...

01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fat...ura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı...

YEPAŞ Samsun ile yaptığım elektrik aboneliğim öncesinde, telefonla müşteri ...temsilcisi ile görüşerek aboneliğimi başlatacağım tarihten önceki dönemlere...