to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin İadesi İçin Gecikme Ve Bilgi Talebi
YEPAŞ elektrik aboneliğim 07.10.2026 tarihinde iptal edildi, buna rağmen tarafıma ait güvence bedeli halen iade edilmedi. Abonelik / sözleşme hesap numaram 004003170197’dir ve yaklaşık 115 bin tl civarında güvence bedeli alacağım bulunuyor.
Abonelik iptal edildiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güvence bedelinin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bu sürenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Güvence bedelimin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirme sürecine alınmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Süreç hakkında bilgi almak, talep, öneri ve sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz: 📞 Çağrı Merkezi: 444 55 23 💬 WhatsApp Hattı: 0533 066 55 23 Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla
