Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vasıf sonuçtan hiç memnun değil

Yeşilırmak Elektrik’ten Güvence Bedelinin Eksik İadesi

profile
Vasıf
21 Nisan 13:33
52

Yeşilırmak Elektrik ile mesken aboneliğim bulunan 004003832962 sözleşme numaralı hesabımın güvence bedeli iadesi eksik yapılmıştır. Yaklaşık 16 ay önce 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak abonelik başlatmıştım, ancak bugün hesabıma sadece 1.901 TL güvence bedeli iadesi yatırıldı. Aradaki fark ve bu süre içinde oluşan tefe–TÜFE farkı da düşünüldüğünde tutarın neredeyse yarı yarıya eksik olduğunu görüyorum.

Konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde, eksik yatırma sebebini bile açıklayamadılar ve “göremiyoruz” şeklinde yetersiz bir yanıt verildi. Ödediğim güvence bedelinin ve güncel yasal artışların dikkate alınarak güvence bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca neden eksik ödeme yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 16:13 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz.

Vasıf
Vasıf
30 Nisan 09:58

Bana herhangi bir dönüş yapılmadı aranmadım ve bilgi mesajı almadım. Hala neden olduğunu açıklamıyorsunuz. Cevap istiyorum cevap alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadesi 18 Gün Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
20 Şubat 13:39
871
3
Kubilay sonucu yetersiz buldu

Güvence Bedelinde Eksik İade Ve Haksız Tahsilat

profile
14 Mayıs 2025 11:38
6.000
Benzer Şikayet Yaz