to read complaints and reviews, or file yours. 
YEPAŞ üzerinden elektrik açma işlemi için gerekli tüm başvuruları hem çağrı merkezi hem online hem de ofis kanallarından yaptım. Bugün açılması gereken elektriğim, ücreti ödememe rağmen hâlâ açılmadı.
Samsun Çarşamba Hasbahçe Mahallesi’indeki adresimde elektriklerim kesik ve aboneliğimle ilgili müşteri/tesisat bilgilerim de mevcut olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte 10 kereden fazla YEPAŞ ile iletişime geçtim ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
Üstelik şu an mevsim kış, evde küçük çocuklarım var ve Ramazan ayındayız. Buna rağmen bu kadar mağdur edilmemizin kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Ekipler yetersiz kalıyorsa daha fazla personel görevlendirilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerim. Daha önce de aynı mağduriyeti yaşadık ve o zaman da elektriklerimiz iki gün boyunca açılmamıştı.
Bu kez aynı sorunu tekrar yaşamamak için aboneliği aktif olan, ödemesi yapılmış elektrik açma işlemimin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kesti. Sonrasında hemen faturayı ödedim ve 24 saati geçmesine rağmen halen gelip açmadılar. Müşteri iletişim hizmetleri ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Sürekli standart haz...
Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 127. Sokak’taki adresimizde, YEPAŞ’a ait 4001012562 numaralı sözleşme hesaplı abonelikte, bugün saat 15.00 civarında elektriğimiz hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Bu işlem tamamen bilgimiz dışında yapılmış durumda. Abonelik annemin üzerine kayıtlı ve kimlik belges...
Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y...
Samsun Çarşamba Muslubey Boyalık Mahallesi No:11 adresinde Yeşilırmak Perakende (YEPAŞ) abonesiyiz ve en az 10 yıldır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu voltaj düşüklüğü nedeniyle evimizdeki dolaplar ve televizyonlar gibi elektrikli eşyalarımızda bozulmalar meydana geldi. Sorunu defalarca ...
Yorumlar