to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’ni yıllardır neredeyse her gün kullanan, düzenli olarak yemek ve market siparişi veren sadık bir müşteriyim.... Ancak bugün yaşadığım olay nedeniyle platformu bir daha kullanmama kararı aldım. 17 Ekim 2026 tarihinde, İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresime iki ayrı sipariş verd
15.10.2026 tarihinde saat 21.32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Rukiye Teyze Ev Yemekleri isimli restorandan 840 TL ...tutarında sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş bir süre “hazırlanıyor” durumunda göründü, ardından “siparişiniz kuryede” ibaresi çıktı. Buna rağmen
15 Ekim günü saat 21.32’de Yemeksepeti üzerinden Gato Nero adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim... ve ödemeyi kartla online olarak yaptım. Siparişten sonra 1 saatten fazla beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları hiç açıl
15.10.2026 tarihinde saat 16:38’de Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Adrese yalnızca yaklaşık 10 dakika mesaf...e olmasına rağmen siparişim 1 saat 45 dakika boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi S****** a. İle görüştüm. Gecikme ile ilgili bilgi
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan hastanedeyken yemek siparişi verdik. Sipariş saati olarak 17:11’i seçmiştik ve bu... saatlerde geleceği söylendi. Özellikle yağmurun azaldığı bir zamanı seçerek plan yaptık çünkü hastane ortamında yemek bulmakta zorlanıyoruz. Uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözük
13 Ekim 2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 00.36 civarında yemek siparişi verdim. Sipariş işleminde 439,90 TL tu...tarındaki ödeme Iyzico/Yemeksepeti açıklamasıyla kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim daha sonra iptal edildi ve ücretim tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden destek taleb
"Teşekkürler yemek sepetii!"
06.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Yemek hizmetiyle bir sipariş verdim. Ürün hiç teslim edilmedi, bu...nun üzerine siparişi uygulama üzerinden iptal ettim ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Aradan 7 gün geçti ve herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgil
"Teşekkür ederim"
11.10.2026 tarihinde banka hesabımdan Yemeksepeti/Yemekpay açıklamasıyla 14...9,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Ancak ben herhangi bir yemek sipar
12.10.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında, İzmir Konak’taki adresime Yemeksepeti üzerinden benim adıma bir yemek si...parişi verilmiş. Bu siparişle hiçbir ilgim olmadığı için, kimin tarafından verildiğini öğrenmek amacıyla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine 0850 222 54 45, 0850 969 73 80 ve 0212 359
10.10.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak... yemek siparişi verdim. Ancak siparişim soğuk bir şekilde teslim edildi ve üstelik getiriyi yapan kişi Yemeksepeti’ne ait olmayan, farklı bir firmanın kuryesiydi. Bu süreçte yaşad
11 Ekim saat 00.51’de Yemeksepeti üzerinden Es Tadım Fast&Food adlı restora...ndan sosisli patso siparişi verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olar
10.10.2026 tarihinde saat 22.33’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 460 TL tutarında, online ödeme ile sipa...riş verdim. Siparişi getiren kurye aynı anda birden fazla adrese teslimat yaptığı için ürünlerim uzun süre yolda gezdirildi ve elime geçtiğinde tamamen buz gibi, yenmeyecek dereced
09.10.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yes Kardeşler Beşiktaş restoranından yaklaşık 1.600 TL t...utarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödemeyi gerçekleştirdim ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen ne yemek teslim edildi ne de taraf
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:42’de Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 25–30 dakika içinde teslim edil...di ancak paketi açtığımda iki sandviçten birinin hiç gelmediğini, gelen sandviçin de yanlış ürünle hazırlanıp içine farklı şeyler konduğunu gördüm. Yemeksepeti canlı destek ile il
"İade yapılmış, teşekkürler"
1 Ekim gecesi saat 22.48 civarında Ankara Mebusevler’de bulunan İyochi şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken uygul...amadaki görsellere güvenerek tercih yaptım ancak gelen yemek görsel ile hiçbir şekilde alakalı değildi. Gelen üründe tavuklar soğan halkası gibi gereğinden fazla kızartılmış, aşırı
08.10.2026 tarihinde saat 13:37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kurtköy Kanat isimli restorandan #ge4q-2641-lv9d num...aralı siparişi verdim. Ödemeyi Ticket yemek kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Restoran daha sonra siparişimi kendi tarafından iptal etmiş olmasına rağmen 867,00 TL tutarınd
19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz Dikili şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi hemen iptal e...tmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal edemedim. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti’nin kendilerinden komisyon keseceğini, bu yüzden siparişi iptal edemeyeceklerini söyledile
Yemeksepeti, tebrikler, bir müşterinizi daha kaybetmeyi başardınız. Sipariş ettiğim ızgara tavuğu, benden önce iki ya d...a üç farklı siparişi teslim etmek uğruna bekletip buz gibi, hamurlaşmış ve yenilecek hâlden çıkmış bir şekilde teslim etmek nasıl bir hizmet anlayışıdır? Izgara tavuk sipariş ediyo
08.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:57’de Yapı Kredi bankasına ait banka kartımdan 149,99 TL tutarında Yemeksepeti kay...naklı olduğu belirtilen bir çekim yapılmıştır. Ancak ben bu saatte ve bu tutarda herhangi bir sipariş vermedim. Banka ile görüştüğümde işlemin Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi
7 Ekim akşamı saat 21:07’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişi bekledim,... ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden arayan ya da bilgilendiren oldu. Buna rağmen uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Hem yemek hiç gelme
04.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdik, yaklaşık 2 saat sonra siparişimiz iptal edi...ldi. Aynı siparişi bugün yeniden verdik, bu kez de yaklaşık 2,5 saat bekledikten sonra sipariş tekrar iptal edildi. Adresim Ankara Dikmen bölgesinde ve buna rağmen iki siparişte de
05.10.2026 tarihinde saat 02.24'te #eham-2640-teh6 numaralı dürüm siparişimi verdim. Aradan yarım saat geçti, uygulamada... hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazdığı için restoranı aradım. Restoran, siparişin geldikten 5 dakika sonra hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin belli bir saatten sonra sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
