to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hatası Nedeniyle Çekilen Tutarın İadesi Sağlanmadı
20.08.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.402,50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulama işlem sırasında hata verdi ve siparişim tamamlanmadı, buna rağmen kartımdan Yemekpay üzerinden tutar çekildi.
Uygulama içinden durumu anlatarak iade talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama kaynaklı bir hata nedeniyle alamadığım bir hizmetin bedeli kartımdan anında çekilirken, iade sürecinde hiçbir muhatap bulamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Yemeksepeti’nin bu işlemle ilgili kayıtlarını inceleyerek, başarısız olan siparişe ait 1.402,50 TL’nin kartıma/hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
