to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Kısa süre önce telefon numar...amı değiştirdim. Bunun ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi. Ancak yeni numaramla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ “Bu nu
Söyleme Lezzet Durağı’ndan Yemeksepeti üzerinden 21 Ekim tarihinde “Kızartma İçli Köfte” siparişi verdim. Ürün sayfasınd...aki görselde 2 adet içli köfte yer aldığı için bu görsele güvenerek X2 adet sipariş oluşturdum ve toplamda 4 adet içli köfte gelmesini bekliyordum. Ancak siparişim teslim edildiğin
22.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş iptal edildiği halde, ilgili kurye Ad...ana Sarıçam ilçesinde bulunan Çukurova Diş Hekimliği Fakültesi Protez Kliniği’ne gelerek bana tehdit ve küfürler savurmuştur. Sağlık kurumunda görev yapan bir çalışan olarak bu dav
Yemeksepeti ile hiçbir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadığım halde, bir süredir (en az 4 aydır, muhtemelen daha uzun ...süredir) kredi kartımdan her ay 150 TL civarında “yemekpay Yemeksepeti İstanbul TR” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım d
20 Ekim saat 21:26’da Yemeksepeti üzerinden Tepeleme Waffle adlı restorandan waffle siparişi verdim. Gelen ürünün waffle... hamuru bayattı, meyveler çürük ve acıydı, sos miktarı ise yok denecek kadar azdı. Ürünün gramajında da eksiklik olduğunu fark ettim ve ödediğim ücrete göre gelen ürünün kesinlikle
Yemeksepeti uygulamasına Google hesabımla giriş yaptım ve 10 gündür telefon numaramı kaydedemiyorum. Numaramı girmek ist...ediğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır lütfen farklı bir numara giriş gerçekleştiriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu numarayla daha önce hesap a
Yemeksepeti uygulamasına 22 Ekim 2026 saat 13:44 civarında giriş yaptığımda Joker hakkım vardı ve bu hakla sipariş verme...k istedim. Ancak banka kartım yeni olduğu ve internete kapalı olduğunu unuttuğum için, siparişi tamamlama aşamasında bankam hata verdi ve sipariş oluşturulamadı. Ardından kartımı i
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan bir müşteriyim ve özellikle son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağ...duriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. En temel sorunum, şikayet ve iade taleplerime neredeyse hiçbir zaman geri dönüş yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmemesi
17 Ekim Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Bingöl Şehit Mustafa Gündoğdu Mahallesi Cam Sokak Perisu Life Sitesi c ve d giri...şli blok No:** adresinde bulunan Haus Das Döner’den yaklaşık 470 TL tutarında döner siparişi verdik. Döneri kardeşim yedi ve yedikten yaklaşık 2 saat sonra defalarca kusmaya başlad
Yemeksepeti’ne yeni üye olduğum için hesabımda 300 TL’lik ve 180 TL’lik indirim kuponları görünüyordu. Bugün mobil uygul...ama üzerinden bu kuponları kullanmak istediğimde, kuponu uygula dediğim anda sistem kuponu “daha önce kullanılmış” gibi gösteriyor. Oysa hesabımdan verilmiş hiçbir siparişim yok.
11.10.2026 tarihinde saat 9 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ekmek siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken uygulama üzerinden ürünü domatessiz olacak şekilde özellikle işaretledim. Buna rağmen ürün domatesli gönderildi. Ürünü hiç tüketmediğimi, geri teslim edebileceğimi belirte
"Daha önce farklı bir mail adresi kullandığım için giriş yapamadığımı tespit ettiler. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında cep telefonu numaramı ekleyemiyo...rum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamada “Cep Telefonu” alanına nu
Yemeksepeti uygulamasında bulunan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak uyg...ulama içinde böyle bir seçenek bulunmadığı için hesabımı kendim kapatamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hesabımın kapanması için uğraşıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Uygula
21.10.2026 tarihinde saat 17:26 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan loix-2643-1l8f numaralı, toplam 190 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez hem Yemeksepeti mobil uyg
Yemeksepeti üzerinden verdiğim ıslak kek siparişi, yanlış getirilerek yerine çikolata akışkanlı kek olarak teslim edildi.... Ürünün hatalı gelmesinin ardından uygulama üzerinden hemen talep oluşturmama rağmen yaklaşık 10 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne bir çözüm teklif edildi ne de
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen kek meyveleri bozuk gibiydi. Keki açtığımda üzerindeki meyvelerin ba...riz biçimde bozulmuş olduğunu, bu haliyle tüketilmesinin gıda zehirlenmesine yol açabilecek kadar riskli olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece sorunlu olan bu ürünün
20.10.2026 saat 22:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Granny Waffle’dan “Mag Bowl” isimli ürünü sipariş verdim. Ürünün i...sminden “karışık waffle tarzı” bir ürün olduğunu düşündüm, ne ürün isminde ne de açıklamasında bunun magnolyanın kısaltması olduğuna dair en ufak bir ibare yoktu. Uygulamadaki isim
20 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kasr Kervan’dan online ödeme ile toplam 475 TL tutarında sipariş verdim. Öd...emem alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram #j3ds-2643 -qekv’dir. Durumu Y
20 Ekim tarihinde Yemeksepeti Ye Pro aboneliği kapsamında kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulama üzerinden hiçbir prom...osyon kullanmadım, sipariş vermedim ve aboneliğin zaten ilk ayındaydım. Buna rağmen benden ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Durumu e-posta ile Yemeksepeti’ne ilettim
Yemeksepeti’indeki kişisel hesabımda, bugün fark ettiğim ve adımla herhangi bir bağlantısı görünmeyen, son dört hanesi 9...997 olan bir Discover Network kartın kayıtlı ödeme yöntemi olarak göründüğünü tespit ettim. Bu kartı ben eklemedim, kart bana ait değil ve sistemde kart sahibine ilişkin herhangi b
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık saat 23.00 civarında kaşarlı gözleme siparişi verdim, siparişim 23.40 gibi elime ulaştı. ...Fakat gelen ürün, bırakın “kaşarlı gözleme”yi, ufacık bir kaba gelişigüzel atılmış kuru yufkadan ibaretti ve içinde gram kaşar yoktu. Bu haliyle bile sistemde “kaşarlı gözleme” ola
Yemeksepeti’nde kampanyalı olarak Pro üyelik başlatmıştım. Üyeliği satın alırken yenileme tarihine yakın zamanda tarafım...a bilgi verileceği ve bu sayede yenileme istemezsem iptal edebileceğim söylendi. Ancak yenileme öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı veya hatırlatma al
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından #gnou-2643-19vp numaralı siparişi verdim. Siparişim, kuryenin a...ynı anda iki ayrı sipariş taşıması ve benim siparişimin ikinci sırada teslim edilmesi nedeniyle ciddi şekilde gecikmiştir. Bu gecikme sonucunda sıcak tüketilmesi gereken ürünler ta
16.23'ten beri verdiğim siparişe herhangi bir müşteri hizmeti yok, herhangi bir hizmet yok, iptal edebilme hakkımız da y...ok. Yazıklar olsun, hayırdır kardeşim? Vatandaş taleplerine özen göstermeyen bir şirketten olmaz. Bir de sözde CEO değiştirdiler, yazıklar olsun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
