Y Pro Aboneliği İptal Edilmiş Olmasına Rağmen Otomatik Ücret Çekimi Ve Yardım Alınamaması
Yemeksepeti’indeki y Pro aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce sonlandırdığım hald...e, iznim ve bilgim dışında kartımdan hâlâ otomatik ödeme çekilmeye devam ed
Yemeksepeti’indeki y Pro aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce sonlandırdığım hald...e, iznim ve bilgim dışında kartımdan hâlâ otomatik ödeme çekilmeye devam ed
29 Haziran 2026 günü saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten gol menü siparişi verdim. Ancak adresime... Burger King siparişi yerine Popeyes siparişi gönderildi. Siparişimde 300 TL’lik kuponumu kullandım ve ayrıca 215 TL de ödeme yaptım. Yanlış gelen sipariş sonrası 215 TL’lik tutar

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 14:50’de vermiş olduğum sipariş, yazdığım an itibarıyla 16:20 olmasına rağmen hâl...â elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri h
1 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili 441 TL tutarında iade sorunu yaşıyoru...m. Sipariş iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, banka/kart hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
29.06.2026 tarihinde yaklaşık 1 saattir Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak telefon... numarası doğrulama aşamasında sürekli “bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamaya kayıtlı numaram **5xx xxx xx xx**’tir. Bu
Yemeksepeti’nde restoran hesabım cumartesi günü ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeden aniden k...apatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum ve tarafıma mail, SMS ya da uygulama içi herhangi bir bildirim gönderilmedi. Hesabın bu şekilde habersiz ve açıklamasız kapatılm
29 Haziran saat 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Kebo Cadde şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süres...i 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen şu an saat 14.30 ve siparişim hala teslim edilmedi. Yani 1 saat 45 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım. Restoranın telefon numarasını defala
23.06.2026 ve 25.06.2026 tarihlerinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Yemeksepeti tarafından 12.48 civarında olmak ü...zere sırasıyla 484,99 TL ve 344,99 TL tutarlarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Yemeksepeti’nde herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu çekimlerin gerçekleşmiş olması beni cidd
26.06.2026 tarihinde saat 14.22'de Yemeksepeti üzerinden Ctr Chicken isimli restorandan Sevgi U*** adına online ödeme il...e 1.190,00 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi iş yerine teslim etmek ve gider gösterebilmek için özellikle fiş rica ettim; ancak fiş bir türlü tarafıma iletilmedi. Yemeksepeti
Komagene Etsiz Çiğköfte restoranım için Yemeksepeti’ne yaklaşık 45 gün önce restoran başvurusu yapıldı. Başvuru, franchi...se danışmanım tarafından iletildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne olumlu ne olumsuz bir geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar uzun süre boyunca tamame
26 Haziran Cuma günü saat yaklaşık 19:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burgerdinho Aziziye Mah. Cinnah Caddesi No:...82/1 Ankara şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram k2b3-2626-c1jo’dur. Gelen siparişteki köftenin ve crispy chicken cubes ürününün içinden kıkırdak parçaları çıktı. Ürünler buz
23 Haziran’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden Chef Tantuni’den vermiş olduğum siparişte, kendi adıma verdiğim sipariş yer...ine başka bir kişiye ait, tamamen farklı bir sipariş gönderildi. Benim siparişimde 2 adet yoğurtlu tantuni olmasına rağmen, bana 2 adet dürüm teslim edildi. Durumu fark eder etmez

29.06.2026 saat 11:40 civarında Kocaeli İzmit’teki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden tost siparişi verdim. ...Siparişi oluştururken menüde patates ekmek gibi bir seçenek olmasına rağmen, bana dalga geçer gibi patates, ekmek ve domatesten oluşan bir ürün gönderildi. Bu durumun yanlışlıktan

Yemeksepeti hesabımdan 19 Haziran 2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım dışında üç kez ödeme çekimi yapılmıştır. Tutarl...ar sırasıyla yaklaşık 885 TL, 920 TL ve 895 TL olup, bu harcamalara ilişkin olarak uygulamada hiçbir geçmiş sipariş görünmemektedir. Hesabıma bağlı kredi kartımdan bu şekilde izins
Yemeksepeti uygulaması üzerinden kullandığım ücretsiz deneme Pro üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistemde bir d...öngü hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamada Pro üyelik iptali için ilerlediğimde ekranda “iptal edildi” yazısını görüyorum, ardından tekrar beni iptal etme butonunun olduğu sayfaya a
Yemeksepeti üzerinden Rüzgar Ocakbaşı adıyla 14 Mayıs tarihinde dükkanımı açtım ve 10 Haziran tarihinde kapattım. Sistem...i kullanmaya başladığım ilk günden bu yana almam gereken hiçbir ödemeyi alamadım. Toplamda yaklaşık 4.500 TL civarında bir alacağım bulunuyor. Ödemelerin haftalık yapılacağı söyle
28 Haziran 2026 tarihinde saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Patnos şubesinden pizza siparişi verdim. Si...parişimin uygulamada 19.07’de çıktığı göründü, yani oldukça gecikmeli hazırlandı. Bu gecikme nedeniyle siparişi iptal ettim ve iade talep ettim. Ancak buna rağmen sistemde sipariş
Yemeksepeti’ne kayıtlı 0545…9884 numaralı hattımın bağlı olduğu hesabım çal...ındı. Gece saat 04.00 civarında adıma 29/06 tarihinde arka arkaya 2 kez sip
29 Haziran 2024 tarihinde saat 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Bu sipariş herhangi bir gerekçe açı...klanmadan iptal edildi ve ödediğim ücret Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ardından farklı bir restorandan tekrar sipariş verip ödemeyi bu cüzdan bakiyem ile yaptım; ancak bu sipari
28 Haziran gecesi saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Sait’ten midye siparişi verdim. Saat şu an 01.46 olması...na rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Kapıda ödeme seçtiğim için ücret ödememiş olmam bir nebze içimi
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti üzerinden işlettiğimiz Hann Burgercim işletmemizin panelinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Joke...r kampanyasında olmamıza rağmen sipariş düştüğünde bildirim sesi gelmiyor, bu yüzden siparişleri zamanında göremiyor ve kabul edemiyoruz, siparişler süre aşımına düşerek iptal oluy
Yemeksepeti üzerinden 23:29’da verdiğim #y3pu-2626-1dqh numaralı siparişim restoran tarafından hazırlanmasına rağmen, ya...klaşık 30 dakika boyunca sistemde kurye ataması yapılmadı ve uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoran beni bizzat arayarak siparişi çoktan hazırladıkları
29 Haziran gecesi saat 23.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Caffè di Toee isimli restorandan online ödemeli tatlı sipar...işi verdim. Uygulamada restoranın 00.00’da kapanıyor görünmesine rağmen saat 00.30 olmasına karşın siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne restoran tarafından ne de Ye
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Pro üyeliğimi 28 Haziran tarihinde saat 3–4 civarından beri defalarca kez iptal etmey...e çalışıyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Telefonumdan uygulama üzerinden “iptal et” dediğimde “Before you GO / how can we improve” şeklinde bir ekrana yönlendiriliyor, ardın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98