Teslimat Süresi Sürekli Değişiyor, Sipariş Soğuk Ve Kalitesiz Geldi

10:18’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar Cemil Meriç Sokak’ta bulunan Deniz Pide Börek adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada görünen teslimat saati sürekli kendi kendine değişiyor, her baktığımda farklı bir tahmini teslimat aralığı görüyorum ve şu an 11:05 olarak görünüyor. Bu süre uzadıkça ürünlerimin buz gibi olacağı, lezzet ve kalite açısından mağdur olacağım çok açık.

Teslimat saatinin bu şekilde keyfi biçimde ileri atılması hem zaman planlamamı bozdu hem de hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda azalttı. Siparişimin bir an önce, sıcak ve yenilebilir şekilde teslim edilmesini, ürünlerim soğuk geliyorsa da bunun için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.