to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Siparişim Sürekli Adres Bulunamadı İptaliyle Mağdur Oldum
14 Haziran saat 20.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında kupon kullanma seçeneği çıktı, 200 TL indirim uygulandı ve ben de bu şekilde ödememi yaparak siparişi onayladım. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 2 dakika sonra “adresinizde bulamadık” şeklinde bir gerekçe ile siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kupon kullandığım için siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini düşünüyorum. Bu iptalin ardından aynı adrese toplam 3 kez daha sipariş vermeyi denedim ve hepsi yine iptal edildi. Daha önce böyle bir problem hiç yaşamamışken, kısa süre içinde art arda yaşadığım bu iptaller hem zaman kaybıma hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. İlgili sipariş numaram: #e8l0-2624-g7bj.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özür mahiyetinde en az aynı tutarda olacak şekilde yeni bir kupon tanımlanmasını ve bu tür iptallerle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
