to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden “Güzel 25 Döner ve Kebap” adlı restorandan verdiğim sipariş restoran tarafından iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 8 gündür gerçekleşmedi.
Uygulama üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde sadece “incelendi, size dönüş yapılmış” şeklinde bir not görüyorum; fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulunmuyor; yalnızca uygulama üzerinden işlem yapılabiliyor ve sorun çözümsüz kalıyor.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin, çekildiği kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
