Yemeksepeti taleplerim

22 Ocak 2026 tarihinde saat 19:45’te eşimle birlikte Yemeksepeti üzerinden Ekleristan’dan tatlı siparişi verdik. Sipariş numaramız #xjnc-szm5. Ödemeyi de online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişi beklememize rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üz...

Yemeksepeti üzerinden 19.27’de Fırat Cafe Pandora Döner’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişin paket kuryede olduğu söylendi ancak buna rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yap...

Ankara ili Sincan ilçesi Mareşal Çakmak Mahallesi’nde ikamet eden bir kullanıcı olarak Yemeksepeti mobil uygulamasını aktif şekilde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, uygulama üzerinden Köfteci Yusuf restoranının görünürlüğüyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Aynı adres, aynı k...

22.01.2026 tarihinde saat 19:09’da QNB Finansbank kredi kartımdan “Yemeksepeti” ve “param Yemeksepeti” açıklamalarıyla toplam 2.625 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Kart ekstreme baktığımda, geçen ay da yine Y...

19 Aralık akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden domino’s pizza Hadımköy şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakikada teslim edildi ve ürünler tamamen buz gibi halde elime ulaştı. Bu nedenle siparişi kabul etmek istemedim ve iade talebinde bulundum. Ödememi kredi kartı ile ge...

25 Aralık saat 13:26’da Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim ve ödemede 9.000 TL fazla ödeme yapıldı. Fazla ödemenin iadesi için hem kurye arkadaşa ulaşmaya çalıştım hem de canlı destek üzerinden Yemeksepeti ile yazıştım. Bana, fazla ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma gönderileceği söylendi. A...

22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak ücret, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış. Bu durumla ilgili olarak dün sistem üzerinden talep açtım; ancak sadece...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam yaklaşık 246 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ücret iadesi cüzdana yapıldı. Ben de bu tutarı Yemeksepeti cüzdanımdan Garanti Bankası kartıma aktarmak için işlem yaptım fakat ne telefonuma herhangi bir bildirim ...

12.01.2026 tarihinde saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Torium AVM McDonald's’s şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece içecekler teslim edildi, onlar da dökülmüş ve dağılmış haldeydi. Asıl yemekler hiç getirilmedi. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

Yemeksepeti ile çalıştığım işletmem adına 01.01.2023 – 12.07.2023 tarihleri arasındaki tüm kapıda kredi satış raporlarının dökümünü, vergi dairesine sunmak üzere acil olarak talep ediyorum. Bu raporların Excel formatında tarafıma iletilmesi gerekiyor. Bu konuda Yemeksepeti’ne mail yoluyla başvuruda...

Yemeksepeti üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, siparişim hiç restorana düşmediği halde kartımdan iki kez 533 TL çekim yapıldı. Sipariş sisteme yansımadığı için tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile defalarca kez iletişime geçtim. He...

22.01.2026 tarihinde saat 13:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankamall şubesinden #z871-ID 5d numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranı aradığını ve sistemde sipariş...

22 Ocak saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Döner sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi yemeğim soğuk bir şekilde geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Canlı destek görüşmesinde, yemeğin soğuk geldiğini ve ücret iadesi ya ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim 110 dakikayı aşan bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu siparişi iş yerindeki öğle yemeğimiz için verdik ve zamanında teslim edilmeyince hem mağdur olduk hem de iş düzenimiz aksadı. Sipariş numaram bvv6-I429’dur ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem yemeğimi alamadım hem de param sistemde kaldı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ücret iadesinin 7 iş günü içerisinde yapı...

15.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Kahve Dünyası’ndan paket servis siparişi verdim. Siparişimdeki içecekler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Kuryeye ulaştığımda geç kaldığını, bu yüzden siparişi getiremeyece...