Yemeksepeti Şikayeti

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından saat 20.33’te üç kişilik doyura...n kova menüsü siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 21.00 civarında teslim

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından saat 20.33’te üç kişilik doyura...n kova menüsü siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 21.00 civarında teslim

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul’daki Popeyes şubesind...en Yemeksepeti üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 sa


31 Mayıs Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından verdiğim siparişte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle uygul...ama üzerinden düşük puan verip olumsuz bir yorum yazdım. Daha sonra restoran benimle iletişime geçti, konuyu aramızda görüştük ve aslında bir yanlış anlaşılma olduğunu fark ettik.

31 Mayıs akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salad Cevahir şubesinden paket servis olarak verdiğim si...parişimde ciddi hijyen sorunları yaşadım. Soya soslu istememe rağmen ürün mantar soslu gönderildi. Bununla birlikte mercimek çorbasının içinden kıl çıktı; kağıt kaseden kaynaklanmı



Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, Masterpass ve Y...emeksepeti numaramın farklı olduğunu, bu nedenle Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Ancak her iki tarafta da numaram aynı olmasına rağmen sistem bunu farklı gibi

"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde doğru...lama kodu, kullanıma kapalı olan eski e‑posta adresime gönderiliyor. Bu ned
31.05.2026 tarihinde saat 16:40’ta Yemeksepeti üzerinden Maslak Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 1.000 TL’lik online ödem...e ile sipariş verdim. Tahmini teslimat saati 17:10 görünürken siparişim bir buçuk saat boyunca gelmedi ve ancak 18:15 civarında aranarak siparişimin başka birine gittiği ve isterse

Android işletim sistemli telefonum üzerinden Yemeksepeti uygulamasında Mastercard kartımı kaydetmeye çalışırken “hesabım...a kayıtlı telefon numarası ile Mastercard kayıtlı telefon numaram bilgileri uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve farklı Mastercard kartlarla da d
31 Mayıs Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 4 hamburger, patates ve koladan oluşan bir menü siparişi verdi...m. Ancak sipariş teslim edildiğinde, menüde yer alan 4 hamburgerden sadece 2 tane gönderildi. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen son derece ciddiyetsiz

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.39’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 adet Maxi Popchicken Menü siparişi verdim. Sip...ariş numaram Wavg-2622-32wt. Verilen siparişte menülerden birinin içeceği yanlış gönderildi, hamburgerler ise hiç gelmedi. Ödemenin tamamı alınmasına rağmen siparişim eksik ve hata

31.05.2026 tarihinde saat 00:22 civarında Yemeksepeti hesabımdan bana ait olmayan bir işlemle 237,49 TL çekildiğini fark... ettim. Uygulamaya girdiğimde hesabımdaki ismimin değiştirilmiş olduğunu ve bu şekilde kendi kendine sipariş verildiğini gördüm. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında

29 Mayıs günü saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Feritpaşa Domino’s şubesinden pan pizza siparişi... verdim. Ürünü tükettikten yaklaşık 3 saat sonra ciddi mide krampları, mide bulantısı ve ishal yaşadım. Günlük rutinimde farklı, alerji yapabilecek bir şey tüketmediğim için bu dur

30 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultangazi’deki Cousin Burger şubesinden sipariş verdim. Sipa...rişimde içecek olarak seçtiğim kola teslimat sırasında getirilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde, canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti ancak uygulama üzerinden canlı desteğe h

31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Pro üyeliğim, otomatik yenileme ile haberim ve onayım olmadan 149,99 TL karşılığında yeni...lendi. Ben daha önce otomatik yenilemeyi kapattığımı düşündüğüm için böyle bir çekim beklemiyordum. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı yardıma geri bildirim gönderdim

Yemeksepeti Pro uygulamasında aylık 149,90 TL olarak gördüğüm abonelik ücre...ti, haberim ve onayım olmadan yıllık olarak 1.349 TL şeklinde kartımdan çek
26 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altıntepsi isimli restorandan midye siparişi verdim. Sipariş no: #aw3a-2622-oog...a. Toplam 305 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde midyelerin kokusu son derece kötü ve bayat bir şekildeydi, sağlığımızdan endişe ettiğimiz için kesinlikle yiyemedik. Durumu far



"İade oldu teşekkür ederim"

Bugün yaklaşık 15 dakika önce İzmir Kazımdirik’te, Yemeksepeti’ne ait olduğunu anladığım bir motosikletli kurye ile çok ...tehlikeli bir olay yaşadım. Kırmızı ışıkta beklerken kurye, ışıkta durmak yerine aniden önümüzden kırdı ve hem bizi hem de trafikteki diğer araçları riske attı. Bu tehlikeli harek

Yemeksepeti üzerinden gelen bir siparişi eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim ettim, ürün sistemde çıktı olarak gö...rünmesine rağmen yaklaşık 20 dakika sonra sipariş iptal edildi. Ürün bana geri dönmedi, buna rağmen 860 TL tutarındaki sipariş bedeli tarafımdan kesildi. Esnaf olarak hem emeğimi

15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mardin Yenişehir Domino's Pizza şubesinden 340 TL’lik sipariş verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 1 saat sonra durumunu kontrol ettiğimde, siparişin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildiğini gördüm. Aynı gün
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:25’te İstanbul Maltepe’den Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan ikili Big Mac menü sip...arişi verdim ve 839,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri numarası o
Bugün saat 20.46 civarında Ankara Keçiören’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimi getiren kurye ile çok kötü bir d...eneyim yaşadım. Kurye, siparişi getirdiğinde poşeti adeta patlamış halde ve içindekiler kırılıp dökülmüş şekildeydi. Teslim ederken poşeti ayağıma düşürdü ve ürünlerin hepsi dağılm



Yemeksepeti uygulamasındaki hesabımın mail adresini yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden profil ve h...esap ayarları kısmına giriyorum ancak mail adresimi güncelleyebileceğim bir alan ya da işlemi tamamlayabileceğim bir seçenek çıkmıyor, herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum. Bu ne
30.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arsemia Çiğköfte’den Mega çiğköfte dürüm 140 gr siparişi... verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden 112 TL olarak gerçekleştirdim. Yemeksepeti yardım merkezinde siparişimin işletme tarafından iptal edildiği ve ücretin cüzdanıma iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98