Yemeksepeti'nde Börekte Kıl Çıktı Ve 250 TL İade Gelmedi

28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hisar Fırın Cafe’den verdiğim siparişte gelen böreğin içinden kıl çıktı. Bu hijyen sorununu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana 250 TL tutarında iade yapılacağı, ücretin kartıma yansıyacağı söylendi.
Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram #ysgx-2640-8kmj olup, hem yaşadığım hijyen problemi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Börekteki hijyen sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak sorumlu restoran hakkında işlem uygulanmasını ve tarafıma söz verilen 250 TL iadenin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri




















