Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzak Siparişlerde Kuryenin Çoklu Adres Ziyareti Soğuk Yemeğe Neden Oluyor

18

Yemeksepeti üzerinden verdiğim online siparişlerde, özellikle son 15 gündür Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim yola çıktığında haritadan takip ettiğimde, bana gelmeden önce kuryenin 3 farklı adrese daha teslimat yaptığını görüyorum. Bu yüzden yemekler bana ulaştığında sürekli soğuk geliyor.

Daha önce araya birkaç sipariş girmesini normal karşılarken, artık bir sipariş bana ulaşmadan önce bu kadar fazla adrese uğranmasını abartılı buluyorum. Uzak mesafeli siparişlerde kuryelerin araya bu kadar sipariş sıkıştırması hem teslimat süresini uzatıyor hem de ürünlerin sıcaklığını tamamen kaybetmesine neden oluyor.

Yemeksepeti’nden beklentim, özellikle mesafe uzaksa, tek bir rotada bu kadar çok adrese uğranmaması ve araya 2–3 sipariş alınmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasıdır. Uzak mesafeli siparişlerde önceliğin müşterinin yemeği makul sürede ve sıcak bir şekilde teslim alması olmasını talep ediyorum.

8 Ekim 09:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği Mağduriyeti

22 Kasım 2025 19:52430

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler te...

İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Yemek

28 Aralık 2025 12:36341

Yemeksepeti üzerinden evime oldukça yakın bir restorandan sipariş verdim. Buna rağmen kurye, siparişimle birlikte iki fa...

Siparişlerde Soğuk Yemek Ve Kuryelerin Aşırı Yükü

117

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki restoran siparişinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kurye aynı anda birden fazl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti 1:30 Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Yemeksepeti 1:30Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Profil fotoğrafı
Alperen
Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi!

YemeksepetiSiparişim Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Yemeksepeti Sipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

YemeksepetiSipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
A. Burak
Yemeksepeti Yemekten Çıkan Cam

YemeksepetiYemekten Çıkan Cam

Profil fotoğrafı
Sena
Yemeksepeti Erken Gelen Sipariş

Yemeksepeti ErkenGelen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bugra
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Mağdurum

YemeksepetiSiparişim Gelmedi Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nevim

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri