Yurtdışı Kartı Hatası Nedeniyle Nakit Ödeme Zorunluluğu

Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğimiz son iki siparişte kapıda kartla ödeme sırasında eşimin yabancı kartını kullandık. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz ödeme yapabiliyorken, 6 Mayıs ve 26 Mayıs tarihli siparişlerimizde kuryeler ödemeyi alamadıklarını, cihazın “yurt dışı kartı” hatası verdiğini belirttiler ve bu yüzden nakit ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu iki siparişte toplam 2.452 TL’yi mecburen nakit ödedik.

Daha önce aynı kartla hiçbir problem yaşamamış olmamıza rağmen, son iki siparişte art arda aynı sorunla karşılaşmamız hem bizi zor durumda bıraktı, hem de sisteminizde yabancı kartlarla ilgili bir sorun olduğunu düşündürdü. Bu durumun araştırılmasını, yabancı kart ödemeleriyle ilgili hatanın tespit edilip giderilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.