Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yemeksepeti’de Vaad Edilen 100 TL Bakiye Gelmedi, Destek Yok

25 Mayıs 18:4782
Lucy'nin Teşekkür Mesajı
Galiba benden kaynaklı sorun oluştuğundan dolayı kupon aktifleşmemiş geri dönüş mailine istinaden bakınca kuponun aktif olduğunu fark ettim. Teşekkür ederim yaardımlarınız için

25 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yee Club oluşturmuş olmama rağmen vaat edilen 100 TL tutarındaki bakiyem hesabıma yansımadı. Buna rağmen 630 TL olarak kapıda ödeme yapmam gerekti ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili işlem Yemeksepeti’nde #bysq-2622-wew5 numarasıyla görünüyor.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti canlı destek hattına ulaşmak istedim ancak canlı destek kısmı çalışmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Hem vaat edilen bakiyenin tanımlanmaması hem de destek kanallarının işlememesi nedeniyle artık Yemeksepeti’nin güvenilirliğine inanmıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım para talep etmek değil, benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi ve insanların bu firmanın artık güvenilir olmadığını görmesi için yaşadığım deneyimi paylaşmaktır.

26 Mayıs 08:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Lucy
26 Mayıs 08:49

Galiba benden kaynaklı sorun oluştuğundan dolayı kupon aktifleşmemiş geri dönüş mailine istinaden bakınca kuponun aktif olduğunu fark ettim. Teşekkür ederim yaardımlarınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Muhatap Yok

9 Aralık 2025 15:39421

06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için 266 TL tutarında iade işlemi yapıldığı söylendi, an...

684,99 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Destek Bulamıyorum

5 Mayıs 14:56151

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişe ait 684,99 TL tutarındaki iade işlemimle ilgili ciddi bir sorun y...

684,99 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Destek Bulamıyorum

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Görülmesi Güvenimi Sarsıyor

3 Aralık 2025 03:27114

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Partner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

YemeksepetiPartner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

YemeksepetiGönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem
Yemeksepeti Acil Acil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Yemeksepeti AcilAcil Müşterilerimi Kaybediyorum!

Profil fotoğrafı
Caner
Yemeksepeti Yeclub Sayfası Açılmıyor!

YemeksepetiYeclub Sayfası Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Serhan
Yemeksepeti Dönüş Yapmıyor!

Yemeksepeti DönüşYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yemeksepeti Listeleme Reklam Sorunu

YemeksepetiListeleme Reklam Sorunu

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri