to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Dondurulmuş Döner Ve Bayat Ekmek Şikayeti
Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlış ürün gönderiliyor. Son olarak 26.05.2026 tarihinde saat 03.32 civarında verdiğim siparişte de yine sorun yaşadım. Gelen döner buz gibi haldeydi, yanında gönderilen tombik ekmek ise bayat çıktı. Bu yüzden döneri çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu sipariş için 256 TL ödeme yaptım ve Yemeksepeti sipariş numaram MH5Y-2622-2KSM’dir. Aynı işletmeden defalarca yanlış veya sorunlu ürün gelmesi beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu siparişe özel olarak talebim, ödediğim ücret karşılığında ürünün yeniden, taze, sıcak ve doğru şekilde hazırlanıp gönderilmesi ve özellikle ürün gönderilmeden önce saat 20.00’de tarafımın telefonla aranmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz durumun dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Sipariş gelmeden önce büfeyi arayıp tekrar tekrar siparişimin detayını söylememe rağmen, şefin elinde ne var ise onu gönderiyor denildi.
Ben ürünü istemiyorum ve ödemiş olduğum kart numarama iadesini istiyorum
Ödenmiyor ise de sıkıntı yok ; eski hobi ile alakası yok.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
E mile falan gönderdiğiniz yok :) formaliteden kurumsal davranmayınız ; hobi nin puanları bu yüzden düşmeye devam ediyor.
