to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir, yaklaşık 1-2 aydır Yemeksepeti’nde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık gerç...ekten sinir bozucu bir hal aldı. Uygulama içinden de aradığımız numaralardan da asla canlı bir müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, sürekli kapalı hatlar ya da işe yaramayan otomat
Yaklaşık bir senedir Yemeksepeti’ni hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kullanırken kredi kartımı hesabıma ka...ydedemiyorum. Kartımı kaydetmeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard
8 Haziran günü saat 21.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 310 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. ...Daha önce defalarca sorunsuz ödeme yaptığım aynı kartımla bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden ödeme iptal edildi. Bankamla görüştüğümde, bankanın tarafına herhangi bir sorun yansım
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 1,5 saat süren bir bekleme yaşadım ve bu süreçte uygulama içinden ...yardım merkezine ulaşmak imkansızdı. Herhangi bir canlı destek ya da ulaşabileceğim bir yardım kanalı yoktu. Restoranı doğrudan aradığımda, kuryeyi beklediklerini söylediler; anca
Yemeksepeti uygulamasında canlı desteğe bağlanmak ve kayıt olmak istiyorum ancak telefon numaramı girdiğimde ekranda İng...ilizce uyarılar çıkıyor ve ne yazdığını anlamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. 0’sız olarak 5071****21 numaralı hattımı defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Yak
Yıllardır Dubai’de yaşayan biri olarak Türkiye’de de benzer bir sistemle sorunsuz hizmet alabileceğimi düşünerek Yemekse...peti üzerinden kurye ile kahve siparişi verdim. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezalet oldu. Siparişim için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekledim, ne kahve geldi ne de teslimatla il
08.06.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Beef and Cheddar menü siparişi verdim. Sipari...şi oluştururken notlar kısmına özellikle hamburgerin ketçapsız ve sossuz olmasını yazmama rağmen, ürün sanki not yazmamışım gibi bol soslu şekilde gönderildi. Ayrıca menüdeki içece
06.06.2026 Cumartesi günü kardeşimin doğum günü için Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Panetto Pasta & Cafe şubesind...en, sürpriz olması amacıyla çalıştığı kliniğe gönderilmek üzere 1.040 TL tutarında pasta siparişi verdim. Pastanın içindeki çileklerin küflü olduğu ve kekinin de oldukça sert olduğ
6 Haziran Cumartesi günü saat 20.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim ve ödemeyi Metropol kartıml...a yaptım. Kurye ödemeyi alırken 730 TL çekim yaptı, ancak ardından “sisteme düşmedi” diyerek aynı tutarı tekrar çekti ve hesabımdan 20.16’da ikinci kez 730 TL çekildi. Kuryeye dur
08.06.2026 günü saat 00:11’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi old...ukça uzun bir sürede teslim edildi ve bu gecikme üzerine durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında B**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. He
Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinden #fwwi-2623-pigq numaralı siparişimi 23:10’da verdim. Ancak sipariş sa...atim 23:10 olmasına rağmen sistemde restorana 23:44’te iletilmiş gibi görünüyor. Uygulamada siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, sip
Bugün saat 21:30'da Eskişehir'deki Le Monde Du Tacos restoranından Yemeksepeti'nden siparişi aldık. Saat 22:07'de kurye ...bizi aradı. Önce kapıyı açmamızı istedi. Açtık ama hiçbir şey olmadığını söyledi. Dışarı çıktık. Kurye yoktu. Muhtemelen yanlış adrese geldiğini açıkladık. Yakınımızdaki dükkanları
23 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Coca-Cola fırsatı (Kral Fırsat) içeren bir sipariş verdim. Bu s...iparişimde ürünlerden biri eksik teslim edildi ve eksik ürün için iade süreci başlatılmış olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür beklememe rağmen yaklaşık 140 TL civarındaki tutar hâlâ
07.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Evim restorana yaklaşık 5 dakik...a mesafede olmasına rağmen saat 20:44 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numarası da görünmüyor, bu yüzden takibini de yapamıyorum. Bu siparişi çoc
7 Haziran 2026 tarihinde saat 17.53’te Yemek Sepeti uygulaması üzerinden İstanbul Fatih, Çapa Şehremini Burger King şube...sinden üç adet hamburger siparişi verdik. Ancak siparişimiz geldiğinde üç hamburger yerine yalnızca iki hamburger gönderildi ve eksik ürünle baş başa kaldık. Hem uygulama üzerinde
Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey restoranından verdiğimiz siparişte, siparişi oluşturur oluşturmaz sistemin “sipariş... hazırlanıyor” durumuna geçtiğini ve bu aşamadan sonra iptal hakkımızın tamamen ortadan kalktığını fark ettik. Siparişi verdiğimiz andan itibaren hiçbir şekilde iptal edemiyoruz.
"Yemeksepeti'ne çok teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip ücret iademi yaptılar"
07.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kayseri Shakespeare restoranına bakarken Joker indirimi ...olmasına rağmen 1 tabak mantı için 1200 TL fiyat gördüm. Elimde bu duruma ait ekran görüntüsü de mevcut. Tek bir mantı tabağının bu seviyede bir fiyatla listelenmesini fahiş ve kab
Yemeksepeti Partner üzerinden çalıştığımız restoranda, Yemeksepeti kuryelerinin ürünü müşteriye teslim etmemesi nedeniyl...e müşteriler tarafından haksız kötü yorumlar ve düşük puanlar alıyoruz. Ürün teslimatındaki sorun bizim dışımızda, tamamen Yemeksepeti kuryelerinden kaynaklandığı halde bu olumsuz
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numaram tamamen aynı ve doğru olmasına r...ağmen, ödeme aşamasında eşleştirme yapmaya çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen M
07.06.2026 tarihinde saat 01.40 civarında Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 15...–20 dakika olarak görünüyordu, daha sonra bu süre 70–90 dakikanın üzerine çıktı. Çiğ köfte gibi hızlı teslim edilmesi gereken bir ürün için 1,5–2 saati bulan ya da bulacak bir tesl
07.06.2026 tarihinde saat 00:21 sularında Yemeksepeti üzerinden Bereket Dön...er’den #wtmu-2623-yidt numaralı siparişi verdim. İki adet burrito sipariş e
"Teşekkürler"
6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes...’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde tavuk burgerle
Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde hem ürün eksikliği hem de ürünlerin sıcaklığıyla ilgili sorun... yaşadım. Sipariş numaram #u6ix-2623-vyfw olan bu siparişimde soğuk kahve de satın almama rağmen bana hiç gönderilmedi. Gelen yemeklerim ise o kadar soğuktu ki yiyemedik ve maales
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
