Yemeksepeti sorun
12.809 şikayet
Yemeksepeti'nden İzinsiz Kart İşlemi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
18 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 300 TL tutarında, benim haberim ve onayım ol...madan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir siparişim veya ödeme talebim yoktu. Yaklaşık bir buçuk yıldır benzer durumla toplam 4 kez karşılaşıy
Yeni Şubenin Sisteme Eklenmemesi Ve Destekten Cevap Almama
Yemeksepeti’ni Sapanca / Sakarya’daki yeni şubem için kullanmak istiyorum ancak sistemleri o kadar sorunlu ki aylardır ç...özemedikleri bir problemle uğraşıyorum. Açılışını yaptığım yeni şubeye yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum, sistemde hâlâ sadece eski şubem görünüyor ve yeni şube bir türlü ayrı
Ypro Aboneliği Mastercard Ödeme Engeli Ve Destek Yetersizliği
Yemeksepeti uygulamasında Ypro aboneliği satın almak istiyorum ancak ödeme ekranında Mastercard/Masterpass sayfasına yön...lendiriliyorum ve burada “Bankanıza ait Mastercard doğrulama kodu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulama ekran görüntüsü alınmasına da izin vermediği için hata anını destek ekibine i
Telefon Ve E-posta Güncellenmediği İçin Yemeksepeti Hesabına Giriş Yapılamıyor
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı sistemde güncellemed...iğim için giriş yaparken hem eski mail adresime onay kodu gidiyor hem de telefondan SMS istiyor. Şifremi doğru girmeme rağmen bu doğrulama adımlarını tamamlayamadığım için hesabıma
Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yanlış adrese gitt...iğini fark edip saniyeler içinde canlı desteğe yazarak teslimat adresimin değiştirilmesini talep ettim. Şu an o adreste bulunmadığımı, siparişin bana hiçbir şekilde ulaşmayacağını
Yemeksepeti Sulanan Çiğ Köfte Dürüm Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
18 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ebruli Sofra’dan verdiğim siparişi yaklaşık 11.00’de ...teslim aldım. Siparişimdeki çiğ köfte dürüm, elime ulaştığında tamamen akmış ve sulanmış haldeydi, görselde de net olarak görülebilmektedir. Bu şekilde bir ürünün paketlenip gönder

Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığı Pro Üyeliği Satın Almayı Engelliyor
Yemeksepeti uygulamasında ilk kez Pro üyelik satın almak istiyorum ancak ödeme adımını hiçbir şekilde geçemiyorum. Maste...rpass ile kart eklemeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile ileti
Ödeme İadesi Cüzdanda Kalıyor, Kartıma Hemen Yansıtılmalı
"Paramı çekebildim"

Siparişte Tavuk Tüyü Çıktı, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı
Yemeksepeti üzerinden 17 Eylül tarihinde saat 19:07’de verdiğim siparişteki tavuk yemeğinin içinden tavuk tüyü çıktı. Du...rumu fotoğrafla belgeleyip hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve tüy nedeniyle yemeğimi yarıda bırakmak zorunda kaldığımı da açıkça belirttim. Ancak yaşadığım olay kadar, müşteri

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Destekten Çözüm Yok
17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt Yenikent şubesinden sipariş verdim. Siparişi ve...rirken patates kızartmasının tırtıklı olmasını ve içeceğin de light kola olmasını özellikle seçtim. Son bir hafta içinde aynı şube ve platform üzerinden benzer sorunları yaklaşık b

Yemeksepeti Uygulamasında Ödeme Yöntemi Değiştirilemiyor Ve Sipariş Verilemiyor
Yemeksepeti mobil uygulamasında ödeme yöntemimi değiştiremiyorum ve bu durum yüzünden sipariş veremiyorum. Yeni ödeme bi...lgilerini girmeme rağmen sistem sürekli eski bilgileri geri getiriyor, değişiklik kaydedilmiyor. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Uygulama içindeki yardım bölümünde belirtil
İade Ücretinin Banka Hesabına Geçmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
12.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi iade ettim ve 194,99 TL tutarındaki ücretim önce Yemeks...epeti cüzdanıma yattı. Daha sonra bu tutarın kendi banka hesabıma iadesini talep ettim ancak o günden beri para hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla defalarca dene
Yanlış Hazırlanan Burger King Siparişi Ve Yetersiz İade
Yemeksepeti üzerinden Burger King Tuzla şubesinden dün saat 17.00 civarında Benim İkilim menüsü sipariş ettim. Gelen sip...ariş hem yanlış hazırlanmıştı hem de buz gibiydi. Özellikle mayonez ve cheddar peyniri istemediğimi belirtmeme rağmen burgerin içine bolca mayonez ve cheddar konulmuştu. Patatesler


Mükerrer Ödeme Ve İptal Sürecindeki Sorun
12.09 Cumartesi günü saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Papa John’s Esentepe şubesinden sipariş verdim. Sepetime ekledi...ğim ürünleri ödeme yapmadan önce sepetten çıkarınca sistem bunu sipariş iptali gibi algıladı ve en son verdiğim siparişten kalan “saat 18.00’de getirin” notu bir daha görünmediği i
Yemeksepeti'nde İlk Sipariş Kuponu Kullanılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Popoyesda restoranından ilk siparişimi vermek için “ilk siparişe özel” bir kupon kullanmaya çalışt...ım. Bugün saat 13.25 civarında, iki farklı hesaptan ve iki farklı telefondan denememe rağmen sistem sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı vererek kuponu kabul etmedi. Uygu
Ödeme Hatası Ve Beyaz Ekran Sorunu Kampanyadan Yararlanamama
Yemeksepeti mobil uygulamasında merhaba kodu ile 300 TL indirim kampanyasını kullanarak son iki gündür birçok kez sipari...ş vermeye çalışıyorum. Android 12 yüklü telefonumdan farklı ödeme yöntemlerini denememe rağmen her seferinde online ödeme sorunu uyarısı alıyorum ve ekran tamamen beyaza düşüyor. Ö
Teslim Edildi Gösteren Siparişim Gelmedi, 485 TL İade Bekliyor
14.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Atakent Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdim. Uygul...amada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir şekilde arandım ne de siparişim adresime ulaştı. Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti’ne ulaşmak istedi
Yemeksepeti Kuryelerinin Profesyonellik Dışı Davranışları İş Akışını Bozuyor
Yemeksepeti ile iş birliği yapan bir kafe restoran işletmecisiyim. Çalışmaya başladığımız günden beri tarafıma gönderile...n kuryelerin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kurumsal bir firma imajı olmasına rağmen sahaya gönderilen kuryeler, bu imajla hiç bağdaşmayan bir profil
Yemeksepeti Üzerinden 149 TL İzinim Dışında Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı
16.09.2026 tarihinde saat 16.44’te banka kartı bilgilerim kullanılarak Yemeksepeti üzerinden 149 TL tutarında iznim ve b...ilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerim kendi Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olmasına rağmen bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı ya da numarası hesabımda görünme
Yemeksepeti Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata
Android telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hat...a veriyor. Numaramı yazıp giriş yapmak istediğimde ekranda “check the number you entered or TRY another login method” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım hesabıma gir
Yemeksepeti'nde Eksik Popeyes Siparişi, Haksız Sık İade Etiketi Ve Kupon Kullanılamama
15 Eylül 2026 tarihinde Popeyes üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin ana ürünleri olan patat...es ve nugget gibi yan yemekler eksik teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak aynı gün Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep açtım. Talebim incelendikten sonra, platformu dah
Siparişim Üç Saatte Teslim Edilmedi Ve 550 TL İade Bekliyorum
16.09.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim yakla...şık 3 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süre içinde ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim. Uygulama üzerinden sipariş detayına baktığımda #
Yemeksepeti Pro’da Görünmeyen Kart Ve Telefon Numarası Eşleşme Sorunu
16 Eylül saat 20:30 civarında Android cihazımdan Yemeksepeti Pro’ya kayıt olmak isterken ödeme adımında ciddi bir sorun ...yaşadım. Ödeme yöntemi ekranında yeni bir kart eklemek istediğimde, sistem “kayıtlı Mastercard ile telefon numaranız eşleşmedi” uyarısı veriyor ve yeni kart eklememe izin vermiyor.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















