to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde kendi telefon numaramı uzun zamandır kullanamıyorum. Numaramın sistemde başka bir hesapta kayıtlı olduğu... söyleniyor ve bu yüzden kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2‑3 yıldır devam ediyor. Ne o diğer hesabın kime ait olduğunu biliyorum ne de herhangi bir bilgisini b
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 8 aydır uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda sürekli “sorun oluştu” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata yüzünden tamamen mağdur durum
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saat 10.30’da Pınar Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada siparişim t...eslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı destek ile paylaştığımda “biz yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım v
14.04.2026 tarihinde saat 14.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Çayırova şubesinden Çayırova adresine çift... et hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim eksik ve hatalı şekilde tek et hamburger olarak teslim edildi ve ürün elime geçtiğinde soğuktu. Bu yaşadığım sorun üzerine canlı des
24 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Konak Fırın’dan verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Eksik... ürünle ilgili olarak aynı gün uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür 148,75 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Yemeksepeti yardım
14.04.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Martis restoranından #no3y-2616-58jm numaralı si...parişi verdim. Sipariş sonrasında kurye benimle iletişime geçerek adliye içerisine girişin zaman alacağını belirtti; ancak buna rağmen benimle tekrar görüşülmeden, herhangi bir alt
"Teşekkürler şikayetim çözümlendi"
30 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #fwz1-2614-91b...9 numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafım
Uzun yıllardır Yemeksepeti kullanan bir müşteri olarak, yaklaşık 1–2 yıldır müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir geril...eme olduğunu gözlemliyorum. Eskiden siparişte gecikme veya bir problem olduğunda doğrudan devreye giren, restorana ulaşan ve sorunu çözen Yemeksepeti görevlileri bulunuyordu. Artık
09 Nisan saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 650 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi önce banka... kartıyla yapmak istedim, kartımda sorun çıkınca ödemeyi elden yaptım. Buna rağmen 650 TL’lik siparişim hiç teslim edilmedi, ürünlerime ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Ye
1 Nisan 2026 tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartım üzerinden, Moka United / İstanbul adına, toplamda y...aklaşık 20 kez olmak üzere 5.680 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Ben şu anda yurt dışında olmama rağmen bu işlemler Türkiye’de yapılmış gibi görünmekte ve hiçbirini ben g
Yaklaşık 1 senedir Yemeksepeti mobil uygulamasında hiçbir kartımı Masterpass üzerinden kaydedemiyorum. Kart eklemeye çal...ıştığımda her seferinde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.
"Adana Kahve Dünyası mahfesığmaz şube çalışanı beyefendiye çok ama çok teşekkürler kibarlığı nezaketi ve çözüm odaklı olduğu için çok teşekkürler iyi firmalar iyi ki varlar, kalite bir kere daha kendini gösterdi 🙏🏻"
Adana Mahfesığmaz’daki Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden yanlı...şlıkla sipariş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra hatalı olduğunu fa
13 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 265 TL tutarında, kartla ödediğim bir... sipariş verdim. Gelen pakette soslar tamamen yoktu, içecek yanlış gönderilmişti, 1 adet hamburger açılmış ve dağılmış şekildeydi, pipet bile konulmamıştı. Hem eksik hem de dökülmü
Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gk5r-2616- numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Restoran siparişimi kendi ...tarafında iptal ettiği halde uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler ancak ödediğim ücretle ilgili herh
13 Nisan 2026 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim pizza siparişi tam 2 saat sonra teslim... edildi. Bu kadar uzun gecikmenin yanı sıra gelen pizza, görsellerde de açıkça görüleceği üzere hamuru kusurlu, içi neredeyse boş ve tamamen “ayıplı mal” niteliğindeydi. Ödemeyi kr
13 Nisan tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Çalıkuşu Muhammet isimli restorandan sipariş verdim. Kurye... binanın önüne geldiğinde, hiçbir şekilde kapıyı çalmadan veya beni aramadan uygulama üzerinden “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj attı. Mesajı görür görmez hemen “evdeyiz” di
13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte görevlendirilen Yemeksepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye adrese geldiğinde ben içeride müşteriyle ilgileniyordum ve kendisinden çok kısa bir süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen bana “Ben seni mi bekleyeceğim” şeklinde so
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ...neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze
Yemeksepeti’nde kayıtlı (Zfdk) kodlu restoranımın 1–7 Nisan tarihleri arasındaki siparişlerine ait geçen haftaki ödemesi... hâlâ yapılmadı. Hesap ekstresi 7’sinde kesildi ve en geç perşembe günü ödemenin yatması gerektiği söylendi, ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım. Defa
17.10’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim #e2pb-2616-szxo numaralı siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra... teslim edildi. Sipariş notunda özellikle bir talebim olmamasına rağmen kurye ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir şekilde kapıyı çalmamış veya beni aramamış. Bu nedenle ürün
12 Nisan günü saat 17.00 civarında Mersin Tarsus’ta Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram #e...s5h**-0bvz’dir. Kurye, uygulamada siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemesine rağmen paketi bana hiç getirmedi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğ Köfte Yeri Gölcük işletmesi olarak çalış...ıyorum ve bir aydan uzun süredir hesabımda biriken ödemeleri alamıyorum. Si
Yaklaşık 14 yıldır Yemeksepeti kullanıcısıyım. Yıllar önce, e‑posta hesabım kullanım dışı kalacağı için (hizmet sonlandı...) müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. O dönemde görüştüğüm yetkili, e‑posta adresinin önemli olmadığını, telefon numaramla giriş yapabileceğimi söyleyerek herhangi bir işlem yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
