to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi Gelmedi, Canlı Destek Çözüm Bekliyor
30 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #fwz1-2614-91b9 numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma 70 TL iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Canlı destek üzerinden durumu tekrar iletmek istedim fakat canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız, sistem sürekli meşgul veya yanıt vermiyor. Bu nedenle ne iade süreciyle ilgili bilgi alabildim ne de sorunum çözülebildi.
Eksik ürün için söylenen 70 TL iadenin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve canlı destek erişimi konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler şikayetim çözümlendi
