to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Kapıyı Çalmadan Ve Aramadan Siparişi İptal Edip Gitti
13 Nisan tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Çalıkuşu Muhammet isimli restorandan sipariş verdim. Kurye binanın önüne geldiğinde, hiçbir şekilde kapıyı çalmadan veya beni aramadan uygulama üzerinden “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj attı. Mesajı görür görmez hemen “evdeyiz” diye cevap yazdım, hatta balkondan da defalarca seslendim.
Tüm bunlara rağmen kurye kendi kendine siparişi iptal edip gitti. Ödeme sonradan iade edildi ama evin önüne kadar gelip, hiçbir iletişim kurmadan “evde bulamadık” bahanesiyle sipariş iptali yapılması beni gerçekten çok rahatsız etti. Aynı adrese daha önce de defalarca sorunsuz şekilde teslimat aldım, adresimde bir sorun yok.
Bu kuryenin davranışı nedeniyle mağdur oldum ve bu tutumun Yemeksepeti tarafından incelenmesini, bu şekilde sorumsuz davranan kuryelerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba iletişim numarasından bildirim yapar mısınız mail adresi şu an aktif değil
