Yemeksepeti Gecikmeli Ve Soğuk Sipariş, Müşteri Hizmetleri Eksikliği
"Çok incesiniz"
"Çok incesiniz"
05 Nisan saat 19:11’de İstanbul Tuzla Postane Mahallesi McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. An...cak ödediğim ücrete rağmen siparişim eksik ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Parasını ödediğim tatlı, seçtiğim 4 adet sos ve pipet hiç gönderilmedi. Kolanın yarısı pakete dökül

05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mavi Sofra adlı restorandan yaklaşık 1.250 TL tutarında sipariş verdim. Topla...mda 5 adet ürün sipariş etmeme rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve bu kadar uzun süre bekletilmeme rağmen yemekler tamamen soğuk ve kötü bir halde elime ulaştı.

Bugün saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den Xtreme Kutu menü siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Yemeksepeti’nin iki farklı telefon numarasını aradım

04 Nisan saat 23:50 civarında Yemeksepeti üzerinden, daha önce birikmiş olan Yeclub bakiyemi kullanarak seçili bir resto...randan sipariş vermek istedim. Siparişi verirken ödemeyi Yeclub bakiyemden yapacağımı düşünürken, buna rağmen herhangi bir uyarı olmadan toplam 985 TL tutarı tamamen kartımdan çeki

"Teşekkür ederim ücret iadem hesabıma yattı."
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 23.13’te İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahalle...si’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden My Friedchicken restoranından 720

05 Nisan 2026 tarihinde saat 17:06’da Yemeksepeti üzerinden Rize Şimal AVM Sbarro Pizza şubesinden yaklaşık 315 TL tutar...ında, pizza, 6’lı kanat ve ayrıca minimum sipariş tutarını tamamlamak için patates kızartması içeren bir menü siparişi verdim. Ancak adrese gelen siparişte sadece pizza ve içecek v





Yemeksepeti üzerinden Mersin’deki Popeyes şubesinden yaklaşık 1 saat önce toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişimde XL menü istememe rağmen bana popi sandviç gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce kredi kartı ile bir sipariş verdim, ancak bu siparişi iptal et...mem gerekti. Uygulamada sipariş iptali ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, iptal işlemi için herhangi bir buton ya da yönlendirme bulunmuyor. Sipariş numaram p2t5-2614-nzsp. Ayr

Adana Yeşil Fırın’dan Yemeksepeti üzerinden 1 kg pasta siparişi verdim, ancak elime yalnızca yaklaşık 250 gramlık ürün u...laştı. Sipariş 10:22’de verilmiş olmasına rağmen, belirtilen 50 dakikalık teslimat süresi de aşılmış ve pasta yaklaşık 95 dakikada getirildi. Hem eksik gramaj hem de ciddi gecikme


Yemeksepeti adlı firmadan Popeyes'ten yemek sipariş ettim, füme etli bir hamburger, fakat içinde füme et yoktu. Eksik ür...ün yollamışlar. Bunu bildirdiğim halde fotoğraf çekmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Misafirime karşı mahcup olduğum halde fotoğraf olmadığı için mağduriyetim gide

04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir Watergarden AVM’de bulunan MR. Hamza restoranından yaklaşık... 1800 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı ancak siparişim restorana iletilmediği için ürünlerim hiç gelmedi. Bu durumu ne yazık ki ilk defa yaşamıyorum v

04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da bulunan Kral Döner’den yaklaşık 140 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen restoranın kapalı olduğu bilgisi yer alıyor. Buna rağmen sistem, restoran siparişi “teslim edil
4 Nisan saat 23.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Acarlar Fırın Cafe’den 6 kişilik pasta siparişi verdim. Ancak adresim...e 4 kişilik pasta gönderildi. Aradaki farkı hem ürün hem de ücret olarak yaşamama rağmen, Yemeksepeti bu durumu kesinlikle kabul etmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin
04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Kasap sucuk” adlı restorandan yaklaşık 800.000 TL tutarında bir sipariş verd...im. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla bana iptal bildirimi gelmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret iad

04.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Beşyol Burger King şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında,... kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulama, ev adresim yerine iş yerimin konumunu almış ve bu durumu düzeltmek istediğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçb

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişimde hem ciddi bir iletişim sorunu hem de yanlış ürün teslimi yaşadım.... Bugün saat 22:30 civarında teslim edilen siparişim, uygulamada hâlâ “kurye teslim aldı, getiriyor” şeklinde görünüyor. Üzerindeki fiş doğru olmasına rağmen, paketin içinden seçtiğ


"İade sürecim kusa sürede çözüldü ilgili olması ve sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim"
04.04.2026 Cumartesi günü saat 19:20 civarında İzmir Balçova İstinyePark ad...resime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet tek köfte hamburger

4 Nisan günü saat 21:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den sipariş verdik. Siparişi getiren ve ismini Y****...*** E*** olarak söyleyen kurye, telefonu pos cihazı gibi kullanarak İş Bankası Maxi Black kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında ödeme çekti. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, çekme

"İletişme geçtiler 200 TL kupon verdiler"
04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Kavaklı şubesinden ...saat 19.44’te, #***-2614-2w79 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini
04.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #np7d-2614-c6kq numaralı siparişi verdim. Uygulamad...a siparişimin 20.30–20.45 aralığında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen siparişim belirtilen sürede gelmedi ve hâlen “bekleniyor” durumda görünüyor. Gecikme ile ilgili b

"Sorunum çözüldü iadem gerçekleşti Teşekkür ederim"

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den yaklaşık saat 18.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken uygulama, siparişi...n 20 dakika içinde teslim edileceğini gösteriyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98