Siparişim Teslim Edilmedi Ulaşamadım Çözüm De Sunulmadı



Yemeksepeti üzerinden bir restorandan döner dürüm ve ayran siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 22.05–22.15 aralığı olarak görünüyordu. Kurye saat 22.20 civarında teslimatı gerçekleştirdiğini söyleyip “bıraktım” şeklinde işaretlemiş ancak ne kapıma gelen bir sipariş oldu ne de kuryeye ulaşabi...

7 Aralık 2025 günü saat 16:59’da Yemeksepeti üzerinden #d56i-f6mu numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken öncelikli gönderi seçeneğini işaretleyip bunun için ilave ödeme yaptım ve uygulamada siparişin 40–55 dakika içinde teslim edileceği, yani en geç 17:55 civarında elimde olacağı bilgisi ye...

05.12.2025 tarihinde saat 13:40–13:50 aralığında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile #nroz-zue9 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünüyordu, bu süreye göre beklemeye başladım. Yaklaşık 15 dakika sonra siparişin kuryeye teslim edildiği yazdı; ancak siparişi...
4.12.2025 tarihinde sabah 09.00 sularında Yemeksepeti üzerinden kahve siparişi verdim. Normal teslimat süresi çok daha kısa olmasına rağmen, siparişim...
Yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Çiğköftem restoranından bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat 15 dakika geçti ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat zamanı sürekli ileriye atılıyor, net bir bilgi verilmiyor ve siparişi i...

28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen ...
Bugün saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresinin dışına çıkarak ancak 22.40’ta elime ulaştı. Sipariş bu gecikme nedeniyle tamamen soğumuş, ürünler buz gibi olmuştu. Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilett...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.17’de bana uzaklığı yaklaşık 20–30 dakika olan Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 13.26 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne beni arayan birisi old...
27.11.2025 tarihinde saat 19.59 civarında Yemeksepeti üzerinden Pattosan isimli restorandan İstanbul Kartal’daki adresime yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, normal teslimat süresinin çok üzerine çıkarak yaklaşık 2 saat sonra, 21.30 sularında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler...

26 Kasım Çarşamba günü saat 13.17’de Yemeksepeti üzerinden Erzurum Serra City’den körü soslu tavuk siparişi verdim. Siparişimin bana ulaşması yaklaşık 3 saati buldu ve geldiğinde yemeğin sosu poşete kadar akmıştı, tavuk ise tamamen soğumuş, buz gibi bir haldeydi. Bu durum üzerine hem restoranla hem...

Yemeksepeti üzerinden Duble Büfe adlı restorandan sandviç siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süresi 10.15–10.20 olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek siparişi onayladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi 10.35–10.45 olarak değiştirildi ve bu durum siparişi verdikt...

26.11.2025 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Geylan İşkembe restoranından online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 03.30–03.40 arası gösteriliyordu. Ancak teslimat saati önce 03.40–03.50’ye, ardından 03.55–04.05’e, sonra 04.15–04.25’e ve en son 04.25–04.35 aralığın...

25 Kasım saat 16:53’te Yemeksepeti üzerinden “Akg Kebap Sivas” isimli restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen, 30. Dakikada restoranı aradığımda bana adresimin uzak olduğunu, siparişin ancak bir saat sonra gelebileceğini söylediler ve teslimat sü...

25 Kasım 2025 günü saat 00.20'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 530 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda makul bir teslimat süresi görünüyordu ancak kısa süre sonra süreyi sürekli uzattılar ve yaklaşık bir buçuk saat sonrasına teslim edileceği yaz...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 23.20’de Yemeksepeti üzerinden Ataköy Always Waffle’dan online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–25 dakika olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak siparişim belirtilen süre içinde ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...
24.12.2025 tarihinde Konya merkezde Yemeksepeti üzerinden Burger King Kulesite şubesinden yaklaşık 380 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipar...

22.11.2025 günü saat 20.10’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez Eriklice Caddesi 93/a adresinde bulunan Cafe De Waffle isimli işletmeden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen saat 22.00 olduğunda dahi siparişim teslim edilmedi. İş yerini ...

23.11.2025 tarihinde saat 18.31’de Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar’daki McDonald's şubesinden Big Mac menü siparişi verdim. Uygulamada görünen teslimat süresi doldukça sistem sürekli teslim süresini ileri attı, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte n...
23.11.2025 tarihinde saat 14.03’te Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Carrefour SA Hiper isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim ancak saat 16.00’da elime ulaştı. Yaşadığım gecikme sonrasında müşteri temsilcinize ulaşmaya çalıştım, fakat uygulama içerisinde arayabileceğim hiçbir numara bulamadım...

Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti çağrı merkezi hem de uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan ya...

23 Kasım’da saat 00:03’te Yemeksepeti üzerinden Maraton Gece Dönercisi’nden sipariş verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi tam 4 kez değiştirilerek toplamda yaklaşık 2 saat ileriye atıldı ve bu süre boyunca siparişim teslim edilmedi. Bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem de sipariş beklerken diğ...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Hyar Salad Bar’dan, uygulamada 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Ödemeyi 630,98 TL olarak online yaptım ve sistemin gösterdiği süreye güvenerek siparişi onayladım. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı. Verilen sür...
