Çark Bonusu Tanımlanmadı, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Betwild sitesine 08.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında ilk kez 1000 TL yatırım yaptım. Yatırımımın ardından çark bonusumun otomatik olarak aktif edileceği söylendi, ancak bonus hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, bana bonusun otomatik olarak aktif edileceği bilgisi verildi fakat yine de herhangi bir bonus tanımlanmadı.

Daha sonra tekrar canlı desteğe yazdığımda, bu kez kayıp yaşamadan önce canlı destek ekibinden talepte bulunmam gerektiği söylendi. Yatırımı yapar yapmaz talepte bulunduğumu ifade etmeme rağmen, "Maalesef yapacak bir şeyimiz yok" denilerek çark bonusu verilmedi ve görüşme sonlandırıldı. Kullanıcı adım Serdarorgun, ID numaram 11118527’dir.

Ben baştan beri sadece hakkım olan çark bonusumun aktif edilmesini talep ettim. Buna rağmen süreç boyunca çözüm odaklı olmak yerine sorun çıkaran, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Çark bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.